Ako je datoteka duplirana u Vašem OneDrivesa imenom Vašeg računara dodatom u ime datoteke, možda je vreme da osvežite svoje akreditive.
Kako da otklonite OneDrive duplirane datoteke sa dodatim imenom računara
Windows
- Izaberite stavku Start, otkucajte reč „akreditivi“, a zatim izaberite stavku Upravljač akreditivima.
- Izaberite karticu Windows akreditivi.
- U okviru "Generički akreditivi" uklonite sve stavke koje sadrže "MicrosoftAccount" i korisničko ime.
- Ponovo pokrenite OneDrive.
Mac
- U okviru Spotlight pretrage otkucajte reč "keychain" i izaberite "Keychain pristup". Ako nije vidljiva u okviru pretrage Spotlight, idite u fasciklu Uslužni programi i tu otvorite Keychain Access.
- Traži „OneDrive“.
- Izbrišite stavku "OneDrive keširani akreditiv".
- Pokrenite OneDrive.
Ako ova privremena rešenja ne reše problem, deinstalirate i ponovo instalirajte OneDrive:
Napomena
Nećete izgubiti datoteke ili podatke tako što ćete onemogućiti ili deinstalirati OneDrive na računaru. Datotekama uvek možete da pristupite tako što ćete se prijaviti na OneDrive.com.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.