Ovaj članak je namenjen osobama koje koriste program čitača ekrana kao što su Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Windows alatkama ili funkcijama i Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Pomoć i obuka za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.
Važno
Podrška za Microsoft Exchange Server završava se u oktobru 2025. godine, nakon tog datuma, bezbednosne ispravke i tehnička podrška više neće biti dostupne.
Koristite Exchange centar administracije (EAC) uz tastaturu i čitač ekrana da biste omogućili ili onemogućili arhiviranje stavki u Exchange Online poštanskom sandučetu. Smernice za zadržavanje možete da primenite i na poštanske sandučiće.
Testirali smo ga pomoću Naratora u pregledaču Microsoft Edge i čitača ekrana JAWS u pregledaču Chrome, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana i veb pregledačima sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.
Napomena
- Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.
- Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.
- Da biste proverili da li vam uloga administratora dozvoljava da obavljate te zadatke, pročitajte članak "Korišćenje čitača ekrana za identifikovanje uloge administratora u Exchange centru administracije".
- Exchange Online je uključen u Microsoft 365 Business i Enterprise planove pretplate; međutim, mogućnosti se mogu razlikovati u zavisnosti od plana. Ako EAC ne uključuje funkciju opisanu u ovom članku, možda je plan ne obuhvata. Više informacija o mogućnostima usluge Exchange Online u planu pretplate potražite u članku Koji Microsoft 365 poslovni proizvod ili licencu imam? i opis usluge Exchange Online.
U ovoj temi
- Omogućavanje arhiviranja poštanskog sandučeta za korisnika
- Onemogućavanje arhiviranja poštanskog sandučeta za korisnika
- Primena smernica za zadržavanje na korisnika
Omogućavanje arhiviranja poštanskog sandučeta za korisnika
Arhiviranjem poštanskih sandučića u Exchange centru administracije, koje se naziva i "arhiviranje na licu mesta", korisnici dobijaju dodatni prostor za skladištenje poštanskog sandučeta. Kada se omoguće, arhivskim poštanskim sandučićima se može pristupiti putem programa Outlook i Outlook na vebu i nude praktično alternativno spremište za stare e-poruke.
- Na EAC kontrolnoj tabli pritiskajte taster Tab dok ne čujete: "Leva navigacija hamburger, razvijeno". Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U funkciji "Narator" pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Primaoci, razvijeno". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U Naratoru, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Poštanski sandučići". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Zatim pritisnite taster Enter. Otvara se prikaz liste poštanskih sandučića koji navodi sve poštanske sandučiće u Exchange centru administracije. Čućete: "Dodaj deljeno poštansko sanduče".
- Da biste pronašli korisnika za koga želite da omogućite arhiviranje, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete "Pretraži poštanske sandučiće, polje za pretragu". Otkucajte celo ime korisnika ili čitavo njegovo ime i pritisnite taster Enter.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete detalje o prvom korisniku na listi rezultata pretrage. Čitač ekrana najavljuje ime za prikaz, adresu e-pošte, tip primaoca i druge informacije. Ako lista rezultata pretrage sadrži više imena, pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Enter. Čućete: "Dugme 'Zatvori'", iza čega sledi ime korisnika.
- Pritiskajte uzastopno taster Tab dok ne čujete "Upravljanje arhivom poštanskog sandučeta, dugme". Pritisnite taster Enter.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Arhiva poštanskog sandučeta isključeno, uključivanje, isključeno", a zatim pritisnite razmaknicu da biste promenili preklopnik. Ako čujete "Arhiviranje poštanskog sandučeta uključeno, uključeno, uključeno", to znači da je arhiviranje već omogućeno za izabranog korisnika.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Sačuvaj'", a zatim pritisnite taster Enter. Čućete "Dugme 'Zatvori'", a zatim "Arhiviranje poštanskog sandučeta je uspešno ažurirano". Pritisnite taster Enter da biste se vratili u okno sa detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Esc. Fokus se vraća na listu rezultata pretrage.
Onemogućavanje arhiviranja poštanskog sandučeta za korisnika
Ako onemogućite arhiviranje korisnika, postojeći sadržaj se zadržava 30 dana. To znači da će sav postojeći sadržaj ostati netaknut ako ponovo omogućite arhivu u roku od tih 30 dana. Međutim, nakon 30 dana, sve informacije se trajno brišu, a ako omogućite arhivu nakon tog vremena, kreira se novo arhivsko poštansko sanduče.
- Na EAC kontrolnoj tabli pritiskajte taster Tab dok ne čujete: "Leva navigacija hamburger, razvijeno". Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U funkciji "Narator" pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Primaoci, razvijeno". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U Naratoru, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Poštanski sandučići". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Zatim pritisnite taster Enter. Otvara se prikaz liste poštanskih sandučića koji navodi sve poštanske sandučiće u Exchange centru administracije. Čućete: "Dodaj deljeno poštansko sanduče".
- Da biste pronašli korisnika za koga želite da onemogućite arhiviranje, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete "Pretraži poštanske sandučiće, polje za pretragu". Otkucajte celo ime korisnika ili čitavo njegovo ime i pritisnite taster Enter.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete detalje o prvom korisniku na listi rezultata pretrage. Čitač ekrana najavljuje ime za prikaz, adresu e-pošte, tip primaoca i druge informacije. Ako lista rezultata pretrage sadrži više imena, pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Enter. Čućete: "Dugme 'Zatvori'", iza čega sledi ime korisnika.
- Pritiskajte uzastopno taster Tab dok ne čujete "Upravljanje arhivom poštanskog sandučeta, dugme". Pritisnite taster Enter.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Arhiva poštanskog sandučeta uključena, uključena, uključena", a zatim pritisnite razmaknicu da biste promenili prekidač. Ako čujete "Arhiva poštanskog sandučeta isključeno, prekidač, isključeno", to znači da je arhiviranje već onemogućeno za izabranog korisnika.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Sačuvaj'", a zatim pritisnite taster Enter. Čućete "Dugme 'Zatvori'", a zatim "Arhiviranje poštanskog sandučeta je uspešno ažurirano". Pritisnite taster Enter da biste se vratili u okno sa detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Esc. Fokus se vraća na listu rezultata pretrage.
Primena smernica za zadržavanje na korisnika
Funkcija upravljanja zapisima razmenjenih poruka (MRM) u Exchange centru administracije pomaže vam da upravljate životnim ciklusom e-pošte organizacije tako što vam omogućava da podesite smernice za zadržavanje. Smernice za zadržavanje navode kada određene tipove stavki poštanskog sandučeta (uključujući obične e-poruke, izbrisane stavke i neželjenu poštu) treba premestiti, arhivirati ili izbrisati. EAC automatski primenjuje podrazumevane MRM smernice kada napravite novo poštansko sanduče sa arhivom ili kada omogućite arhivu za postojećeg korisnika poštanskog sandučeta.
Možete da primenite iste smernice za zadržavanje na sve korisnike ili možete da primenite različite smernice na određene korisnike.
- Na EAC kontrolnoj tabli pritiskajte taster Tab dok ne čujete: "Leva navigacija hamburger, razvijeno". Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U funkciji "Narator" pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Primaoci, razvijeno". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Ako čujete "skupljeno" umesto "razvijeno", pritisnite razmaknicu da biste razvili meni pre nego što nastavite.
- U Naratoru, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete: "Poštanski sandučići". U funkciji JAWS, pritisnite taster sa strelicom nadole. Zatim pritisnite taster Enter. Otvara se prikaz liste poštanskih sandučića koji navodi sve poštanske sandučiće u Exchange centru administracije. Čućete: "Dodaj deljeno poštansko sanduče".
- Da biste potražili korisnika za koga želite da promenite smernicu za zadržavanje, pritiskajte taster SR+taster sa strelicom nadesno dok ne čujete "Pretraga poštanskih sandučića, polje za pretragu". Otkucajte celo ime korisnika ili čitavo njegovo ime i pritisnite taster Enter.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete detalje o prvom korisniku na listi rezultata pretrage. Čitač ekrana najavljuje ime za prikaz, adresu e-pošte, tip primaoca i druge informacije. Ako lista rezultata pretrage sadrži više imena, pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Enter. Čućete: "Dugme 'Zatvori'", iza čega sledi ime korisnika.
- Pritiskajte uzastopno taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Upravljanje smernicama poštanskog sandučeta'". Pritisnite taster Enter. Otvara se okno "Upravljanje smernicama poštanskog sandučeta ".
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Uredi'", a zatim pritisnite taster Enter. Zatim pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Podrazumevane MRM smernice", a zatim koristite tastere sa strelicama nagore i nadole da biste pronašli željene smernice za zadržavanje.
- Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Sačuvaj'", a zatim pritisnite taster Enter. Čujete "Dugme 'Zatvori'" i EAC počinje da obrađuje promenu. Kada bude spreman, čućete: "Postavke su ažurirane. Može potrajati do 5 minuta dok se ove promene ne pojave." Pritisnite taster Enter da biste se vratili u okno sa detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno sa detaljima o korisniku, pritisnite taster Esc. Fokus se vraća na listu rezultata pretrage.
Takođe pogledajte
Korišćenje čitača ekrana za otvaranje Exchange centra administracije
Korišćenje čitača ekrana za konfigurisanje pravila protoka pošte u Exchange centru administracije
Dozvole u usluzi Exchange Online
Osnovni podaci o ulogama administratora
Dozvole za funkcije u usluzi Exchange Online
Tasterske prečice u Exchange centru administracije
Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima
Microsoft želi da pruži najbolji mogući utisak pri radu za sve klijente. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, obratite se službi Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za tehničku pomoć. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.
Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.