Nije moguće isporučiti e-poruku kada tema ima nepoznat skup znakova u sistemu Exchange server 2016

Primenjuje se na
Exchange Server 2016

Simptomi

Uzmite u obzir sledeću situaciju:

  • E-poruku šaljete pomoću poštanskog sandučeta sistema Microsoft Exchange Server 2016.
  • Red za temu e-poruke sadrži neprepoznati kineskiBig5 skup znakova (vrednost skupa znakova je 136) kodirane znakove.

U ovom scenariju, e-poruka nije isporučena. Pored toga, ne dobijate poruku o neisporučivanju (NDR).

Uzrok

Do ovog problema dolazi zato što ime skupa znakova (136) nije definisano kao kineskiBig5 u Exchange bazi podataka. Stoga, kada Exchange server 2016 pokuša da dekodira e-poruku, javlja se izuzetak nevažećeg znakovnog skupa.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte kumulativnu ispravku 11 za Exchange server 2016 ili noviju kumulativnu ispravku za Exchange server 2016.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na“.

Reference

Saznajte više o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ispravki.