Simptomi
Uzmite u obzir sledeću situaciju:
- Microsoft Outlook koristite u režimu rada na mreži u Exchange server 2016 ili Office 365 okruženju.
- Opcija željenog kodiranja za odlazne poruke u programu Outlook postavljena je na ćirilicu KOI8-R (podrazumevana postavka kodiranja za rusku verziju programa Outlook).
- Kreirate poruku koja sadrži neke ruske znakove, a zatim je sačuvate kao radnu verziju.
U ovom slučaju, telo poruke je isprekidano nakon što pošaljete ovu radnu verziju. Možete to videti uobičajeno samo ako ručno podesite skup znakova za ovu poruku na ćirilicu KOI8-R u programu Outlook.
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što Exchange server ne ažurira skup znakova u svojstvu PR_BODY_HTML kada promeni skup znakova u svojstvu PR_INTERNET_CPID . Zbog toga je telo poruke isprekidano kada Outlook pokuša da ga prikaže.
Privremeno rešenje
Konfigurišite Outlook klijenta da koristi UTF-8 za opciju željenog kodiranja za odlazne poruke . Pratite ove korake da biste to uradili:
- U programu Outlook, izaberitestavku "Više opcija>datoteke>".
- U odeljku "Međunarodne opcije " postavite opciju "Željeno kodiranje za odlazne poruke " na UTF-8.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte kumulativnu ispravku 11 za Exchange server 2016 ili noviju kumulativnu ispravku za Exchange server 2016.
Napomene:
- Pre nego što uradite druge postavke, trebalo bi da se uverite da ste naveli sledeće postavke registratora u Windows uređivaču registratora verzije 5.00.
- Ako se koristi ovaj ključ registratora, postoji efekat performansi. Zato bi trebalo da bude konfigurisan samo za korišćenje u okruženjima u kojima je funkcionalnost potrebna.
a) Akcija: "Kreiraj"
b) Košnica: "HKEY_LOCAL_MACHINE\"
c) Putanja ključa: SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversion
d) Ime vrednosti: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch
e) Tip vrednosti: REG_DWORD
f) Podaci o vrednosti: 1
g) Osnova: heksadecimalni
Pored toga, morate ručno da kreirate ključ "Skladište" i njegov potključ "ContentConversion" ako ne možete da ih pronađete u okviru putanje ključa.
Više informacija
Više informacija o konverziji sadržaja potražite u članku Konverzija sadržaja.
Za više informacija o kanonskom svojstvu PidTagBodyHtml , pogledajte kanonsko svojstvo PidTagBodyHtml.
Više informacija o opcijama kodiranja poruka potražite u članku Opcije kodiranja poruka.
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na“.
Reference
Saznajte više o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ispravki.