Simptomi
U sistemu Microsoft Skype za posao Server 2019 ili Skype za posao Server 2015, dodajete korisnika na listu distribucije. Zatim se agenti grupe odgovora sinhronizuju sa ove liste distribucije. Kada Skype za posao server ne pronađe agenta grupe odgovora, kreiraće agenta grupe. Međutim, server i dalje ne može da pronađe agenta.
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što korisnici nemaju popunjen msRTCSIP-OriginatorSip, tako da filter koji se koristi za pronalaženje agenta grupe nije ispravan.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte neku od sledećih ispravki:
- Za Skype za posao Server 2019, instalirajte kumulativnu ispravku iz decembra 2019. 7.0.2046.151 za Skype za posao Server 2019, osnovne komponente.
- Za Skype za posao Server 2015, instalirajte kumulativnu ispravku iz jula 2019. 6.0.9319.559 za Skype za posao Server 2015, osnovne komponente.