Simptomi
Kada pokušate da prikažete veb stranice putem okna sa fasciklama programa Outlook pomoću programskog dodatka Microsoft Dynamics 365 za Microsoft Outlook (Outlook klijent), okno za prikaz ostaje prazno i "Čeka se da se stranica preuzme sa CRM servera..." Prikazi. Okno nikad ne učitava odgovarajuću veb stranicu.
Uzrok
Programski dodatak Dynamics 365 za Outlook oslanja se na prilagođene roaming matične stranice kako bi prikazao veb stranice u programu Outlook. Bezbednosna ispravka za Microsoft Outlook iz oktobra 2017. onemogućava romingu matičnih stranica u programu Outlook radi rešavanja značajne ranjivosti aplikacije i kao takva nenamerno uzrokuje pad programskog dodatka.
Dodatne informacije o tome zašto se ovaj problem javlja možete pronaći u sledećem članku programa Outlook:
Funkcija Outlook matične stranice nedostaje u svojstvima fascikle
Informacije o kreiranju verzija
Ovaj problem utiče na sve verzije porodice programskih dodataka Microsoft Dynamics 365 za Microsoft Outlook. To uključuje Microsoft Dynamics CRM 2016 za Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 za Microsoft Office Outlook i Microsoft Dynamics CRM 2013 za Microsoft Office Outlook.
To utiče i na sve verzije Dynamics 365/CRM organizacije sa kojom se programski dodatak povezuje.
Informacije o kreiranju verzija Outlook bezbednosne ispravke nalaze se ispod:
Bezbednosna ispravka za Microsoft® Outlook® 2010 (KB4011089) 32-bitno izdanje
Bezbednosna ispravka za 64-bitno izdanje sistema Microsoft® Outlook® 2010 (KB4011089)
Bezbednosna ispravka za Microsoft® Outlook® 2010 (KB4011196) 32-bitno izdanje
Bezbednosna ispravka za Microsoft® Outlook® 2010 (KB4011196) 64-bitno izdanje
Bezbednosna ispravka za Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) 32-bitno izdanje
Bezbednosna ispravka za 64-bitno izdanje sistema Microsoft Outlook 2013 (KB4011178)
Bezbednosna ispravka za Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) 32-bitno izdanje
Bezbednosna ispravka za 64-bitno izdanje programa Microsoft Outlook 2016 (KB4011162)
Sve buduće kumulativne Outlook ispravke sadržaće ove bezbednosne Novosti i dovesti do ovog problema, na primer, sledećih ispravki:
Ispravka za Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 32-bitno izdanje
Ispravka za Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 64-bitno izdanje
Ispravka za Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 32-bitno izdanje
Ispravka za 64-bitno izdanje programa Microsoft Outlook 2016 (KB4011240)
Rešenje
Za "Klikni i pokreni" instalacije programa Office Outlook, ovaj problem je rešen u mesečnom kanalu objavljenom početkom marta 2018. Proverite da li imate najnoviju ispravku za Office Outlook:
Kako da instalirate najnovije primenljive ispravke za Microsoft Outlook
Za MSI instalacije programa Office Outlook, ovo je rešeno u bezbednosnim ispravkama od 14. avgusta 2018. za Microsoft Office Outlook 2010, 2013 i 2016:
Bezbednosna ispravka za Outlook 2010: 14. avgust 2018. KB4032222
Bezbednosna ispravka za Outlook 2013: 14. avgust 2018. KB4032240
Bezbednosna ispravka za Outlook 2016: 14. avgust 2018. KB4032235
Instaliranje gorenavedene ispravke koja se podudara sa MSI verzijom programa Office Outlook će dovesti do ispravnog prikazivanja stranica.
Više informacija
Ovaj problem ima slične simptome kao problem koji se javlja za instalacije sistema Office "Klikni i pokreni" zbog ispravke programa Office Insider iz avgusta 2018. Više informacija o ovom problemu možete pronaći na sledećoj lokaciji:
Više informacija o ovoj bezbednosnoj ispravci možete pronaći na sledećim vezama:
Lista bezbednosnih Novosti za Microsoft Outlook
Dokumentacija za Microsoft Outlook u vezi sa ovim problemom