Izvoz iz programa Clipchamp (rešavanje problema)

Koristite ove korake kada je izvoz zaglavljen, neuspešan, usporen ili nedostaje.

Pre izvoza

1. Ostavite originalne video i audio datoteke i datoteke slika na raspolaganju u slučaju da vas Clipchamp zamoli da ih ponovo povežete.
2. Zatvorite nekorišćene aplikacije, kartice pregledača i prozore.
3. Proverite slobodan prostor na disku.
4. Ažurirajte Chrome, Edge ili Clipchamp Windows aplikaciju.
5. Odaberite najmanju rezoluciju koja funkcioniše. Veće rezolucije traju duže i stvaraju veće datoteke. Pogledajte kako da odaberete odgovarajuću rezoluciju izvoza.

Ako se izvoz zaglavio na 0% ili je zamrznut

1. Zadržite Clipchamp u prednjem planu. Nemojte prebacivati kartice ili prozore tokom izvoza.
2. Sačekajte nekoliko minuta za dugačke projekte u 4K formatu ili projekte sa mnogo klipova.
3. Zatvorite druge aplikacije i kartice, a zatim ponovo izvezite.
4. U pregledaču izbegavajte režim inkognito ili InPrivate režim.
5. Isključite proširenja pregledača, a zatim ponovo učitajte i pokušajte ponovo.
6. Obrišite keširane slike i datoteke u pregledaču Chrome ili Edge, ponovo pokrenite pregledač i pokušajte ponovo.
7. U Windows aplikaciji ponovo pokrenite Clipchamp. Ako i dalje ne bude uspevalo, isprobajte Chrome ili Edge.
8. Ako se izvoz zamrzne na istom mestu, kopirajte projekat, uklonite ili zamenite medij blizu te tačke i ponovo izvezite.

Ako izvoz ne uspe pred kraj

1. Proverite slobodan prostor na disku, a zatim pokušajte ponovo.
2. Izvoz u nižoj rezoluciji, kao što je 720p ili 1080p umesto 4K.
3. Komprimujte ili konvertujte video zapise velikog izvora u MP4, zamenite ih i pokušajte ponovo.
4. Razdelite dugačke projekte u kopirane odeljke. Izvezite svaki odeljak da biste pronašli oblast koja ne funkcioniše.
5. Zamenite ili prekinite vezu resursa u neuspelom odeljku.
6. Ažurirajte upravljački program grafičke kartice i operativni sistem ili pokušajte sa drugim računarom sa originalnim medijskim datotekama.

Ako se preuzeta datoteka ne reprodukuje

1. Potvrdite da je izvoz završen pre otvaranja datoteke.
2. Proverite veličinu datoteke. Ako je 0 KB ili mnogo manja od očekivane, ponovo izvezite.
3. Pokušajte sa drugim plejerom medija ili odredišnom platformom.
4. Izvoz u nižoj rezoluciji.
5. Ako reprodukcija ne uspe u jednom odeljku, zamenite ili konvertujte izvorni medijum i pokušajte ponovo.

Ako nema odziva za preuzimanje ili ne možete da pronađete datoteku

1. Prvo proverite preuzimanja.
2. Ako se to zatraži, sačuvajte je u lokalnoj fascikli, na primer "Preuzimanja" ili "Radna površina".
3. Dozvolite Clipchamp preuzimanja ili iskačuće prozore u pregledaču, a zatim ponovo izvezite.
4. Za poslovne ili školske naloge proverite fasciklu "Izvozi" projekta u usluzi OneDrive ili SharePoint, osim ako ste odabrali drugu lokaciju.
5. U Windows aplikaciji odaberite drugu fasciklu za čuvanje ili proverite dozvolu za skladištenje za Clipchamp u postavkama operativnog sistema Windows.
6. Ako koristite integraciju deljenja, sačuvajte i lokalnu kopiju kada je dostupna.

Ako je izvoz veoma spor

1. Zadržite Clipchamp u prednjem planu i zatvorite aplikacije ili kartice koje se ne koriste.
2. Smanjite rezoluciju ako vam nije potrebna najveća datoteka. Pogledajte kako da odaberete odgovarajuću rezoluciju izvoza.
3. Skratite projekat, podelite ga na odeljke ili zamenite veoma velike izvorne datoteke komprimovanim MP4 verzijama.
4. Ažurirajte pregledač, operativni sistem i upravljački program grafičke kartice.
5. U programu Clipchamp za lične naloge idite u "Postavke>" Izvoz i isključivanje hardverskog ubrzanja ako se problemi sa izvozom nastave.

Naprednije ispravke pregledača

Isprobajte ovo samo ako raniji koraci nisu pomogli.

1. Poništite zastavice pregledača Chrome ili Edge, a zatim ponovo pokrenite pregledač.
2. Uspostavite početne vrednosti postavki pregledača Chrome ili Edge. Možda ćete morati da se ponovo prijavite.
3. Popravka pregledača Microsoft Edge u postavkama operativnog sistema Windows.
4. Privremeno onemogućite antivirusni softver nezavisnog proizvođača. Ostavite ugrađenu zaštitu uključenu.
5. Vratite postavke overclockinga CPU-a ako ste ih promenili.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Obratite se Clipchamp podršci za lične naloge ili podršci vaše organizacije za poslovne ili školske naloge.