Usluga Outlook za većinu popularnih dobavljača e-pošte koji nude IMAP/SMTP, usluga Outlook već zna ispravne postavke IMAP servera. Ako ne znamo ispravne postavke, usluga pokušava da ih otkrije, ali ne uspeva uvek
U tom slučaju, treba da se obratite dobavljaču usluge e-pošte da biste dobili postavke IMAP servera, a zatim pokušajte ponovo da se prijavite pomoću naprednih postavki.