Bilo da izbrišete ili arhivirate e-poruku, ona nestaje iz prijemnog poštanskog sandučeta. Izbrisana poruka ide u fasciklu za otpatke, ali arhivirana poruka se podrazumevano premešta u fasciklu Arhiva ili "Sva pošta" u usluzi Gmail/Google Apps.
U zavisnosti od dobavljača usluga e-pošte ili smernica kompanije, izbrisane poruke mogu automatski biti trajno očišćene iz fascikle za otpatke (često posle 30 dana). Fascikla Arhiva se nikada automatski ne prazni. Svaka e-pošta koju vidite u fascikli za otpatke ili u arhivi može da se vrati u fasciklu prijemnog poštanskog sandučeta.