Poslednji put ažurirano: 20. oktobra 2025.
PROBLEM
Trenutno, kada otvorite klasični Outlook za Windows, možete da dobijete poruku o grešci:
"Nije moguće pokrenuti Microsoft Outlook. Nije moguće otvoriti prozor programa Outlook. Nije moguće otvoriti skup fascikli. Pokušaj prijavljivanja u Microsoft Exchange nije uspeo."
Ova poruka o grešci može se pojaviti iz različitih razloga. Nije svaka instanca ove greške isti problem, ali nedavni slučajevi podrške oko ove greške bili su za poštanske sandučiće korisnika.
Da biste potvrdili da li se ovaj problem primenjuje, uhvatite praćenje programa Fiddler kada reprodukujete problem, a zatim potražite ovu grešku:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Client is backoff
---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 – Dostignuto je ograničenje paralelnog izvršavanja potvrde identiteta.
--- Kraj unutrašnjeg --- praćenja steka izuzetaka
STATUS: POPRAVLJENO
Servisni tim je primenio promene za rešavanje problema. Nadgledamo kako bismo potvrdili da je problem rešen.
Ako naiđete na ovaj problem, jedini način da ga rešite jeste da otvorite slučaj podrške sa Microsoft 365 administracija portala. Exchange Online podrška će morati da zahteva promenu usluge radi ublažavanja.
PRIVREMENO REŠENJE
Da biste privremeno rešili problem, koristite Outlook Web Access (OWA) ili novi Outlook za Windows.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows