Poslednji put ažurirano: 1. oktobra 2020.
PROBLEM
Nakon što ažurirate na Outlook verziju 2006 verzije 13001.20266 i novije verzije, Outlook pada i briše 3 ili više e-poruka sa POP naloga sa samo zaglavljima za preuzimanje.
U evidenciji aplikacije Windows Prikazivač događaja videćete sledeće detalje događaja:
Ime neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13102.20002, vremenska oznaka: 0x5efe7a9e
Ime neispravnog modula: ntdll.dll, verzija: 10.0.19041.207, vremenska oznaka: 0xcad89ab4
Kôd izuzetka: 0xc0000409
Pomak greške: 0x000000000008b48f
Id neispravnog procesa: 0x5748
Vreme početka neispravne aplikacije: 0x01d65a1988bf274f
Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Putanja neispravnog modula: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUS: POPRAVLJENO
Ovaj problem je rešen u verziji 13231.20262 trenutnog kanala 2009. Da biste instalirali ispravku iz programa Outlook, izaberite stavke Datoteka, Office nalog, Opcije ažuriranja, Ažuriraj odmah.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC