Poslednji put ažurirano: 13. septembra 2022.
PROBLEM
Deljeni poštanski sandučići prestaju da se automatski ažuriraju. Status deljenog poštanskog sandučeta na donjoj traci u programu Outlook za računare prikazaće "Ažuriranje ove fascikle".
Pored toga, možete da potvrdite da je ovo problem tako što ćete pogledati fasciklu "Problemi pri sinhronizaciji " primarnog Exchange naloga u Outlook profilu. Videćete ove greške u evidenciji sinhronizacije problema sa sinhronizacijom:
Dodatni simptomi su pripisani ovom problemu. Možete naići na bilo koji od simptoma pojedinačno ili u kombinaciji sa drugim simptomima. Neki drugi simptomi uključuju:
Možda ćete dobijati izveštaje o neisporučivanju (NDR), uključujući i kada odgovarate na poziv za sastanak.
„Nije moguće poslati ovu poruku. Nemate dozvolu za slanje poruke u ime navedenog korisnika".
Greška je [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].
Kada pokušate da izaberete deljeni Calendar, dobijate grešku "Nije moguće otvoriti skup fascikli", a Calendar nije izabran.
Arhiva na mreži ne prikazuje očekivane fascikle ili prikazuje podatke iz primarnog poštanskog sandučeta umesto toga prilikom pristupa fasciklama Arhiva na mreži.
Ovaj problem se javlja od verzije 2202 (izdanje 14931.20604) koja je prvi put objavljena na polugodišnjem kanalu 12. jula 2022. Simptomi navedeni iznad ukazuju na to da ovaj problem utiče na vas. Ne postoji automatizovani način da otkrijete da je profil u oštećenom stanju.
STATUS: POPRAVLJENO
Promena usluge je izvršena 26. jula 2022. radi rešavanja problema. Ova promena sprečava nova pojavljivanja, ali ne i retroaktivno ispravlja oštećene profile. Na ovo novo pojavljivanje se takođe upućuje na kontrolnoj tabli za ispravnost usluge kao EX405904.
Dodata je promena u verzijama programa Outlook za računare od 9. avgusta 2022. kako bi se osiguralo da je ispravka već uključena za prvo pokretanje prilikom ažuriranja na verziju 2202 za Semi-Annual Enterprise kanal: Verzija 2202 (izdanje 14931.20660)
Napomena
Prethodno pojavljivanje ovog problema u februaru 2022. rešeno je promenom usluge 24. februara 2022. radi rešavanja problema.
Ako ste u neispravnom stanju prikazanom iznad i želite da nastavite, možete da kreirate novi Outlook profil da biste rešili problem: Kreirajte Outlook profil.
Ako ne želite da kreirate novi Outlook profil, možda ćete moći da izbrišete oštećenje sa trenutnog profila. Pratite ove korake da biste uklonili oštećenje sa profila.
Važno
Sledeći koraci vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje potražite u članku Kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows.
- Kliknite desnim tasterom miša na dugme Windows Start, izaberite stavku "Pokreni", otkucajte "regedit", a zatim pritisnite taster Enter .
- Idite na ovu putanju registratora: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Pronađite ime Outlook profila profila koji deljeno poštansko sanduče ne ažurira i izaberite ga.
- In Registry Editor choose Edit, Find, and search for registry key name: 0102663e
- Pronađite ovaj ključ u profilu gde se nadređeni ključ nalazi odmah iznad GroupStore prodavnice, kao što je prikazano ispod.
- Kliknite desnim tasterom miša na ime ključa: 0102663e i izaberite stavku "Izbriši".
- Zatvorite uređivač registratora i ponovo pokrenite Outlook.
Proverite da li se deljeno poštansko sanduče ažurira. Ako se ispravno ažurira, ne morate da kreirate novi Outlook profil.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC