Prvi koraci uz praćenje krađe identiteta u programu Microsoft Defender

Udružili smo se sa kompanijom Experian® kako bismo u Microsoft Defender uveli nadgledanje krađe identiteta svetske klase. Defender's Identity Theft Monitoring sastoji se od četiri glavne komponente: praćenje tamne mreže, praćenje kredita¹, podrška za obnovu 24/7 i osiguranje od krađe identiteta.  ²

U kombinaciji, ove funkcionalnosti vam omogućavaju da pratite sopstvene detalje o identitetu (kao i detalje vaše porodice) za kršenja na javnom internetu i tamnom vebu, pratite (pokušaj) krađe identiteta i prevare, dobijate stručnu podršku kada vam je to najpotrebnije i uživate u miru da ste pokriveni do $ KSNUMKSm USD u troškovima vezanim za krađu identiteta, kao i do $ 100k USD u izgubljenim sredstvima. 

Kako funkcioniše nadgledanje tamne mreže?

Kada uočimo da su vaši lični podaci u proboju, dobićete upozorenje i detaljan izveštaj o kršenju koji vam tačno govori koji podaci su pronađeni i gde. Dobićete preporuke o tome šta da uradite odmah da biste rešili situaciju, detalje o tome kako se to moglo dogoditi, informacije o mogućim rizicima i savete o tome kako da smanjite šanse da se to ponovi.

Šta možemo da nadgledamo?

Nadgledanje tamne mreže može nadgledati ove lične detalje:

• Adresa e-pošte
• Lozinke
• Puno ime
• Datum rođenja
• Brojevi telefona
• Broj socijalnog osiguranja
• Nacionalne lične karte
• Broj vozačke dozvole
• Medicinski ID-ovi
• Majčino devojačko prezime
• Brojevi pasoša
• Detalji o bankovnom računu
• Međunarodni brojevi računa u banci
• Detalji o kreditnoj kartici
• Brojevi maloprodajnih kartica
• eBay akreditivi
• PayPal akreditivi

Vi birate koji od ovih tipova informacija želite da pratimo.

Usluga će vas obavestiti ako otkrije povredu koja sadrži bilo koju informaciju koju ste joj zatražili da nadgleda. Osim toga, preduzeće može da otkrije druge srodne lične podatke, kao što su kućna adresa ili CVV kôd kreditne kartice i to će vam takođe prijaviti.

Kako funkcioniše praćenje kredita?

Praćenje kredita stalno prati stanje vašeg kreditnog fajla, kao i sve pokušaje da se poveže svoj broj socijalnog osiguranja (SSN) sa novom adresom ili identitetom. Kad god dođe do potencijalno zlonamerne aktivnosti, primićete upozorenje sa tačnim detaljima o tome šta se dogodilo, kada se dogodilo i ko je strana uključena u aktivnost (uključujući detalje o kontaktu ako su dostupni).

Ako prepoznajete ovu aktivnost, jednostavno otvorite obaveštenje i potvrdite da ste to bili vi tako što ćete izabrati Da, prepoznajem ovo. Događaj se zatim skladišti u istoriji upozorenja o kreditu, ako budete želeli da ga potražite kasnije.

Ako ne prepoznajete aktivnost, izaberite opciju "Ne, ne prepoznajem ovo" da biste dobili listu preporučenih sledećih koraka (kao što je zamrzavanje kredita, kontakt sa odeljenjem za prevare uključene strane) koji vam mogu pomoći da rešite situaciju.

Kako funkcioniše usluga restauracije?

U slučaju da želite dodatnu pomoć nakon praćenja preporučenih sledećih koraka (bilo za praćenje tamnog veba ili upozorenja o praćenju kredita), možete koristiti broj telefona koji se nalazi u aplikaciji da razgovarate sa stručnjakom za restauraciju koji vas može voditi kroz proces rešavanja povrijeđenih detalja ili kreditnog problema, pa čak i pružiti kompletnu uslugu usluge vraćanja identiteta u slučaju da lopov identiteta koristi vaše lične podatke da izvrši prevaru.

Kako da počnem?

1. Idite u aplikaciju Microsoft Defender na uređaju ili na portal Moj zaštitnik (https://mydefender.microsoft.com) na vebu.
2. Pronađite karticu za nadgledanje krađe identiteta (ako prethodno niste podesili praćenje krađe identiteta) ili karticu za nadgledanje kredita (u slučaju da ste prethodno podesili praćenje krađe identiteta) na kontrolnoj tabli programa Defender i izaberite stavku Prvi koraci.
3. Pratite korake da biste kreirali profil i obavezno pročitajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.
4. Ako želite da podesite praćenje kredita, kao i nadgledanje tamne mreže, navedite svoj broj socijalnog osiguranja kada se to zatraži.

Dodavanje članova porodice u nadgledanje tamnog veba

Da biste dodali člana porodice, izaberite karticu sa detaljima identiteta, a zatim izaberite njegov avatar u gornjem redu kartice.

Ako član porodice koji želite da nadgledate još nije dao saglasnost za nadgledanje identiteta, od vas će se tražiti da zatražite njegov pristanak.

Kako ću biti obavešten/a?

Kad god se otkrije da je neki podatak koji je procurio na mrežu podataka koje ste nam zatražili da pratimo, bilo za sebe ili člana porodice, dobićete upozorenje na svakom uređaju na kojem ste prijavljeni u Microsoft Defender. Upozorenje će se takođe pojaviti na kontrolnoj tabli Microsoft Defender i na stranici Istorija & upozorenjima u programu Defender.

Od obaveštenja vas deli samo jedan klik od dodatnih informacija i detaljne liste za proveru stvari koje možete da uradite.

Kako ću dobiti obaveštenja o bilo kojoj kreditnoj aktivnosti?

Kad god otkrijemo novu aktivnost na kreditnoj datoteci, dobićete upozorenje na svim uređajima koji su prijavljeni na Microsoft Defender, putem e-pošte i pojaviće se na kontrolnoj tabli Microsoft Defender, kao i u istoriji & upozorenjima (slično nadgledanju tamnog veba).

Kao i kod upozorenja o nadgledanju tamnog veba, ako vršite interakciju sa upozorenjem u bilo kom od ovih scenarija, otvorićete upozorenje u aplikaciji Microsoft Defender (ili na veb portalu Defender ako na uređaju nema klijenta) kako bi vam predstavilo detalje događaja.

Kako štitimo vaše podatke?

Kada dodate informaciju koju treba nadgledati, te informacije bezbedno prenosimo u preduzeće Experian®. Microsoft ne vidi niti čuva vaše lične informacije.

Kako prijaviti probleme ili dati predloge

Oslanjamo se na vaše povratne informacije kao pomoć u poboljšanju ove funkcije i preporučujemo vam da prijavite sve probleme na koje naiđete.

Prosledite povratne informacije putem aplikacije ili portala tako što ćete izabrati ikonu korisnika, a zatim izabrati stavku "Pomoć i povratne informacije".

Dajte nam jasan opis problema ili predloga, zajedno sa konkretnim koracima koje ste preduzeli kada ste pronašli problem.

Imate pitanja? Pronađete odgovore!

Dođite u zajednicu Microsoft Answers da biste Microsoft Defender razgovarali o aplikaciji sa drugim osobama koje ga koriste.

Saznajte više

Zaštitite se od krađe identiteta na mreži

¹Funkcija je dostupna u SAD i teritorijama SAD. Kreditni rezultat je jedan biro VantageScore 3.0 obezbeđuje Ekperian®. Mesečni kreditni izveštaj obezbeđuje Ekperian® koristeći podatke jednog biroa. Za korisnike mlađe od 18 godina ili one bez kreditne istorije, kreditni rezultat nije uključen. Organizatori porodice neće imati mogućnost uključivanja, prikazivanja i primanja upozorenja vezanih za praćenje kredita članova porodice. Primarni jezik za prikaz uređaja mora da bude na engleski.

² Osiguranje od krađe identiteta je osigurano i administrira American Bankers Insurance Compani of Florida, osiguravajuća kompanija. Pogledajte aktuelne smernice za odredbe, uslove i isključenja pokrića. Pokrivenost možda neće biti dostupna u svim jurisdikcijama. Pregledajte rezime pogodnosti.