Povećajte broj ponovnih pokušaja kada WinHTTP pokuša da se poveže sa hostom u programima Outlook 2013 i Outlook 2016

Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) podrazumevano će pokušati da uspostavi vezu sa hostom sa šest IP adresa (jedan prvi pokušaj i pet povlačenja). Međutim, ako Microsoft Outlook 2013 i Outlook 2016 isprobaju više od šest IP adresa, veza neće uspeti. Ovo posebno važi za mreže koje imaju povremene probleme sa IPv6 povezivanjem. Povećanje broja ponovnih pokušaja osigurava uspeh veze pomoću IPv4 adresa. Da biste omogućili ovu funkciju, instalirajte sledeće ispravke, a zatim pratite korake.

Za Office 2013 instalirajte Opis bezbednosne ispravke za Outlook 2013: 11. april 2017 . i Opis bezbednosne ispravke za Office 2013: 11. april 2017.

Za Office 2016 instalirajte Opis bezbednosne ispravke za Office 2016: 13. jun 2017. i Opis bezbednosne ispravke za Outlook 2016: 13. jun 2017.

Važno
Pažljivo pratite korake iz ovog odeljka. Može da dođe do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Pre nego što ga izmenite, napravite rezervnu kopiju registratora da biste mogli da ga vratite ako dođe do problema.

1. Zatvorite sve Microsoft Office aplikacije.

2. Pokrenite Uređivač registratora:

   • U Windows 10 otvorite "Start" meni, u polje za pretragu unesite regedit, a zatim u rezultatima pretrage izaberite regedit.exe.
   • U Windows 8 ili Windows 8.1 pomerite miš do gornjeg desnog ugla, izaberite stavku "Pretraga", u okvir za tekst za pretragu unesite regedit, a zatim izaberite regedit.exe u rezultatima pretrage.
   • U operativnom sistemu Windows 7 izaberite "Start", u polje Start Search unesite regedit, a zatim izaberite regedit.exe u rezultatima pretrage.

3. Pronađite i izaberite sledeći potključ registratora:

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

5. Enter MaximumConnectRetries, a zatim pritisnite taster Enter.

6. U oknu "Detalji " pritisnite i držite vrednost MaximumConnectRetries (ili kliknite desnim tasterom miša na nju) i izaberite stavku "Izmeni".

7. U polje Podaci o vrednosti unesite broj 1 i izaberite dugme U redu.

   Napomena Outlook 2013 i Outlook 2016 koriste ovu vrednost da bi postavili broj WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES za zahteve kada se koriste MAPI/HTTP veze.

8. Zatvorite Uređivač registratora.