Greška 0xD000000C prilikom aktiviranja sistema Office za Mac

Možda ćete videti ovu grešku kada pokušate da aktivirate Microsoft 365 za Mac:

Sistem zahteva da se prijavite na važeći nalog. Kôd greške je: 0xD000000C

Rešavanje problema sa kodom greške 0xD000000C za Office za Mac

1. Uverite se da internet radi na Mac računaru na koji pokušavate da instalirate. Ovo možete da uradite tako što ćete otvoriti internet pregledač i otići na www.microsoft.com. Ako se stranica učita, internet veza radi.
2. Izađite iz svih Office aplikacija.
3. Preuzmite i pokrenite alatku za uklanjanje licence da biste uklonili sve Office keychain stavke.
4. Ponovo pokrenite bilo koju Office aplikaciju i pratite uputstva za aktivaciju.

Koristite nalog na mreži?

Ako ste prijavljeni na Mac pomoću mrežnog naloga kao što su nalozi za otvaranje direktorijuma, do ove greške može doći zato što Microsoft 365 za Mac ne može da upisuje vaše akreditive u keychain zato što je "samo za čitanje".

1. Ako ste prijavljeni pomoću mrežnog naloga, odjavite se i ponovo se prijavite na svoj lokalni korisnički nalog. Pokušajte ponovo aktivaciju.

2. Ako nemate lokalni korisnički nalog, morate da ga kreirate:

   1. U meniju "Apple" izaberite stavku "Željene postavke> sistema"Korisnici & grupe.
   2. Izaberite stavku Kliknite na katanac da biste izvršili promene i unesite lozinku. Izaberite stavku Otključaj.
   3. Izaberite +, a zatim unesite informacije o novom nalogu, a zatim izaberite stavku "Napravi korisnika".
   4. Prijavite se na svoj lokalni korisnički nalog i ponovo aktivirajte.

Obratite se podršci

Ako i dalje imate problema sa aktiviranjem Microsoft 365 za Mac, obratite se Microsoft podršci.