Kada pokušate da instalirate Office, možete dobiti poruku o grešci koja kaže: "Žao nam je, ali ne možemo da pokrenemo instalaciju sistema Office. U toku je neka druga instalacija. Pokušajte ponovo kasnije. Ili poruka o grešci može sadržati neki od ovih kodova greške 0-1018, 17003-2031 ili 2035-0.
Do ove greške obično dolazi ako je druga instalacija, ažuriranje ili deinstalacija pokrenuta pre nego što ste pokušali da instalirate Office.
Potražite Office ikonu na Windows sistemskoj traci poslova i kliknite na nju da biste proverili napredak instalacije. Ako je instalacija već pokrenuta, sačekajte da se završi pre nego što počnete svoju instalaciju sistema Office.
Ako ne možete da pronađete Office ikonu na sistemskoj traci poslova, pratite korake ispod da biste ponovo pokrenuli Office, a zatim pokušajte ponovo da izvršite instalaciju. Ako to ne funkcioniše, pokrenite i deinstalaciju da biste očistili sve cele ili delimične Office instalacije, a zatim ponovo instalirajte Office.
Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office
Ponovno pokrenite računar.
Ponovo instalirajte Microsoft 365.
Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office
Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste deinstalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.
Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.
Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016
Važno
- Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.
- Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvod koji želite da deinstalirate.
- Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Savet
Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, možete pokušati ručno da deinstalirate Office.