Ako ste prethodno imali neispunjenu verziju sistema Office ili usluge Microsoft 365, a zatim ste nedavno kupili originalnu verziju usluge Microsoft 365, ali funkcije kao što su Diktiranje, Dizajner i Uređivač se ne prikazuju u Office aplikacijama, uradite sledeće da biste rešili ovo.
1. Proverite da li imate Microsoft 365
Prvi korak je da proverite da li imate aktivnu pretplatu za Microsoft 365. Kako ćete to uraditi zavisi od toga koju pretplatu na Microsoft 365 imate. Pratite dolenavedene korake za svoju verziju:
Microsoft 365 Family ili Personal
-
Idite naPretplate na kontrolnoj tabli Microsoft naloga. Obavezno se prijavite pomoću Microsoft naloga povezanog sa pretplatom.
-
Ako imate aktivnu Microsoft 365 pretplatu, trebalo bi da je vidite na vrhu stranice.Ako je ne vidite, uverite se da ste prijavljeni pomoću odgovarajućeg naloga
Microsoft 365 za preduzeća
-
Idite na kontrolnu tablu "Moj nalog" organizacije i ako već niste prijavljeni, prijavite se pomoću poslovnog ili školskog naloga.
-
Na pločicu Pretplate izaberite stavku Prikaz. U okviru licence trebalo bi da vidite ime pretplate (kao što je Microsoft 365 ili Office 365).Ako je ne vidite, obratite se IT administratoru.
2. Deinstalirajte i ponovo instalirajte Microsoft 365
Deinstaliranje usluge Microsoft 365
Potpuno deinstaliranje sistema Office pomoću alatke za podršku za deinstaliranje
Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.
-
Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.
-
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
-
Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.
Važno:
-
Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.
-
Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.
-
Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem zaMicrosoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, pokušajte ručno da deinstalirate Office.
Ponovna instalacija usluge Microsoft 365
Detaljnu pomoć za instalaciju potražite u članku Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje usluge Microsoft 365 ili sistema Office 2019.
