U retkim slučajevima, Groove može biti u nemogućnosti da pošalje poruku ili poziv nekim primaocima. Na primer, Groove ne može da pošalje poruku ako spisak primalaca te poruke uključuje kontakt e-pošte.
Da biste rešili ovaj problem, pošaljite novu poruku ili poziv svojim primaocima i razmotrite sledeće predloge:
-
Za poruke, pronađite sačuvanu kopiju poruke u prikazu „Poslato“ istorije poruka. Sačuvanu kopiju možete da prosledite da biste kreirali novu poruku. (Pozive morate da kreirate od početka; Groove neće sačuvati pozive pošto ih pošaljete.)
-
Uverite se da trenutne poruke ne uključuju kontakte e-pošte kao primaoce. Da biste kontaktu e-pošte poslali poruku, kliknite desnim tasterom miša na kontakt i izaberite stavku „Pošalji poruku“. Na ovaj način ćete otvoriti klijent za e-poštu sa novom porukom upućenom kontaktu e-pošte.
