Može doći do greške prilikom prvog pokušaja pokretanja bilo koje Microsoft 365 aplikacije nakon instalacije programaMicrosoft 365 jer imate stariju instalaciju sistema Microsoft 365 koja može da izazove neusaglašenost sa novom instalacijom. Deinstalirajte ove verzije programa Microsoft 365 i pokušajte ponovo da instalirate Microsoft 365.

Proverite da li postoje starije instalacije sistema Office i deinstalirajte je

  1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start (donji ugao) i u iskačućem meniju izaberite stavku Instalirane aplikacije.

  2. Potražite starije instalacije Microsoft 365. To može daMicrosoft 365 paket, kao što je Office Home and Business u pojedinačnoj aplikaciji kao što su Word ili Project.

  3. Ako pronađete stariju verziju na listi instaliranih aplikacija, deinstalirajte je, a zatim ponovo instalirajte željenu verziju tako što ćete pratiti dolenavedene korake.

Deinstaliranje sistema Office

Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

    Deinstaliraj

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

  4. Izaberite uputstva za verziju Office koju želite da instalirate ili ponovo instalirate.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Važno: 

  • Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.

  • Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, možete pokušati ručno da deinstalirate Office.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.