Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.
Nije moguće povezati kupovinu i aktivirati pretplatu zbog problema sa prijemnicom.
Do ovog problema dolazi kada kupujete iz prodavnice App Store koju Microsoft ne može da potvrdi.
Da biste rešili problem, isprobajte korake iz ovog članka: vraćanje prethodne kupovine za Office za Mac.
Ako se problem ponavlja, obratite se Microsoft podršci.