Važno: Uputstva u ovom članku primenjuju se samo na Internet Explorer. Internet Explorer je obustavljen proizvod i trenutne verzije operativnog sistema Windows ga ne podržavaju. Ako imate problema sa kopiranjem sadržaja iz ostave u Viva Engage pregledaču Edge ili u iskustvo pri radu Engage u usluzi Microsoft Teams, obratite se IT sektoru za pomoć.
Ako pokušate da nalepite iz ostave u Viva Engage kada koristite Viva Engage iz programa Internet Explorer, a sadržaj se ne lepi, morate da prilagodite postavku u programu Internet Explorer. U nedavnoj ispravki, promena dizajnirana da omogući više opcija za objavljivanje sadržaja zahteva programski pristup ostavi kako bi se sadržaj nalepljivao u Viva Engage. Ako je onemogućen programski pristup ostavi, lepljenje ne funkcioniše.
Do ovog problema dolazi samo ako ste vi ili IT administrator onemogućili programski pristup ostavi za internet zonu u kojoj Viva Engage trenutno. Da biste rešili problem, programski pristup ostavi mora da bude omogućen za zonu u kojoj se Viva Engage nalazi. To možete uraditi na dva načina:
-
Ako vi kao krajnji korisnik imate pristup sopstvenim bezbednosnim postavkama programa Internet Explorer, možete da izmenite postavke za zonu u kojoj se Viva Engage nalazi.
-
Ako je VAŠE IT odeljenje kreiralo smernice grupe koje sprečavaju korisnike da pristupe sopstvenim bezbednosnim postavkama programa Internet Explorer, moraćete da zatražite pomoć od IT sektora. Tipično rešenje je da IT administrator promeni smernice grupe da bi premestio engage.cloud.microsoft na listu pouzdanih sajtova i da se uveri da je programski pristup ostavi omogućen u toj zoni.
Ako imate pristup sopstvenim bezbednosnim postavkama programa Internet Explorer, evo kako da promenite postavke tako da lepljenje u program Viva Engage funkcioniše.
-
U programu Internet Explorer idite na postavke >internet opcije, a zatim izaberite karticu Bezbednost .
-
Obratite pažnju na markiranu zonu. Ovo je zona koja se koristi za Viva Engage. Izaberite stavku Prilagođeni nivo.
-
Pomerite se nadole do odeljka "Kreiranje skripti", pri dnu liste.
-
U odeljku Dozvoli programski pristup ostavi izaberitestavku Omogući.
-
Kliknite na dugme U redu.
