Ovaj članak govori o tome kako se korišćenje telefona koji nije omogućen za objedinjenu komunikaciju (UC) razlikuje od korišćenja telefona omogućenog za UC. Primanje poziva od Microsoft Lync 2010 komunikacionog softvera slično je primanju poziva sa programom Lync 2010 za korisnike sa omogućenim UC-om.
Šta želite da uradite?
Korišćenje mogućnosti video zapisa i deljenja
Da bi obezbedio kvalitet zvuka u video pozivima, Lync prikazuje video i deo deljenja samo na računaru; zvučni deo koristi stoni telefon. Ne možete da započnete video pozive ili da im se pridružite pomoću stonog telefona. Video pozivi i sesije deljenja ne podržavaju UC sisteme i sisteme koji nisu UC. Sve strane moraju da koriste isti sistem. U zavisnosti od toga kako je sistem podešen, možda nećete moći da obavljate video pozive. Obratite se timu za podršku za više informacija.
Rukovanje sa više poziva
Ne možete istovremeno upućivati više od dva poziva, ali možete imati više osoba u istom pozivu. Ne možete da ukažete drugi poziv ako je prvi poziv već na čekanju.
Pridruživanje konferencijskim pozivima
U zavisnosti od toga kako je sistem podešen, možda ćete moći da odaberete da li želite da se pridružite konferencijskom pozivu pomoću stonog telefona ili nekog drugog broja javne switched telefonske mreže (PSTN).
-
Otvorite Lync i u glavnom prozoru programa Lync kliknite na dugme Opcije
-
U okviru Pridruživanje konferencijskim pozivima, sa padajuće liste Pridruživanje zvuku sastanka iz izaberite stavku Ne pridružuj se zvuku ili Lync 2010.
Napomena: RCC korisnici ne mogu da eskalirate RCC poziv na audio konferenciju.
Prosleđivanje poziva
Prosleđivanje poziva možete konfigurisati tako da se dolazni pozivi prosleđuju na drugi broj telefona ili kontakta.
-
U glavnom prozoru programa Lync kliknite na dugme Opcije , a zatim izaberite stavku Prosleđivanje poziva.
-
Izaberite stavku Prosledi moje pozive na.
-
Izaberite stavku Govorna pošta ili Moji delegati, a zatim navedite broj. Možete i da izaberete stavku Novi broj ili kontakt, a zatim navedete novi broj.
Odgovaranje na poziv
Sledeće važi za obaveštenja o pozivima kada koristite telefon koji nije UC.
-
Ne možete kliknuti na obaveštenje o dolaznom pozivu da biste odbili poziv. Da biste ignorisali ili odbili poziv, samo ga pustite da zvoni i pređite na govornu poštu.
-
Ne možete ručno odabrati da preusmerite dolazni poziv na govornu poštu.
-
Na dolazni poziv možete da odgovorite trenutnom porukom.
Znajte šta je dostupno za objedinjenu Exchange razmenu poruka
Ako koristite Exchange objedinjenu razmenu poruka (UM), češljate sledeće kada kliknete na ikonu Telefon u glavnom prozoru programa Lync:
-
Za Microsoft Exchange Server 2007 ne postoji dugme Prikaži opcije govorne pošte ispod tastature telefona.
-
Za Microsoft Exchange 2010, ne možete da pozivate govornu poštu pomoću dugmeta Prikaži opcije govorne pošte ispod tastature telefona.
Znajte šta je dostupno samo za RCC
Vaša organizacija može da utvrdi da li stoni telefon koristite isključivo za pozive i sastanke na mreži. Ako je to slučaj, nećete imati ove opcije i mogućnosti za korišćenje.
-
Opcije za melodije i zvukove
-
Opcije audio uređaja
-
Snimanje na sastancima
-
Prikazivanje video zapisa
