Hvala vam što koristite novi Outlook za Windows. Možete nam pomoći da poboljšamo proizvod tako što ćete pružiti povratne informacije o vašem iskustvu sa aplikacijom.
Ako imate problem i potrebna vam je pomoć, možda ćete moći da se obratite podršci iz aplikacije.
Obratite se podršci u novom programu Outlook za Windows
Da biste utvrdili da li ispunjavate uslove za podršku sa novim programom Outlook, pogledajte dolenavedenu tabelu.
|
Tip naloga e-pošte |
Status kvalifikovanosti |
|---|---|
|
Ispunjavate uslove – Vaš Microsoft nalog je povezan sa aktivnom pretplatom naMicrosoft 365. Ne ispunjava uslove – nemate pretplatu naMicrosoft 365 pretplatu. |
|
|
Ne ispunjava uslove* |
|
|
Ne ispunjava uslove* |
*Napomena:Opcije standardne plaćene podrške nisu dostupne u ovom trenutku zato što je novi Outlook za Windows i dalje u pregledu za naloge licencirane za Microsoft 365 (Office 365) pretplate na preduzeća i obrazovanje.
Kako da se obratite podršci
1. korak:
Da biste se obratili podršci, idite na pomoć > podršku.
2. korak:
U slučaju da ste podesili više naloga, izaberite nalog za koji vam je potrebna pomoć. Pročitajte i prihvatite izjavu o privatnosti.
3. korak:
Navedite opis problema. Takođe možete priložiti video snimak ili uključiti snimak ekrana da biste ilustroli problem i izaberite stavku Prosledi.
Možete da pratite odgovor i odgovor iz okna za podršku koje se pojavljuje sa leve strane. Da biste ponovo otvorili okno, izaberite stavku Pomoć > podršku.
Pošaljite povratne informacije
Sluљamo! Vaše povratne informacije mogu da nam pomognu da poboljšamo proizvod.
Recite nam šta mislite tako što ćete otići na pomoć >povratne informacije, a zatim izaberite neku od opcija u oknu. Izaberite stavku Prosledi kada budete spremni za slanje.
Savet: Povratne informacije neće biti dostupne ako opcionalno povezano iskustvo nije uključeno.
Da biste uključili ovo, idite na Postavke> Opšte >Privatnost i podaci>Postavke privatnosti i izaberite preklopnik za Uključivanje opcionalnog povezanog iskustva.
Napomena: Ova opcija vam možda neće biti dostupna ako je administrator isključio ovu opciju.
