Možda ćete videti poruku "nalog je zamrznut" ako ste prekoračili dozvoljenu dozvolu za skladištenje i/ili niste dugo prijavljeni. Da biste odmrznuli nalog:

  1. Prijavite se na nalog povezan sa greškom. Ako ne možete da se setite drugih detalja o prijavljivanju, možete da oporavite nalog.

  2. Idite na upravljanje skladištem i uradite nešto od sledećeg:

    1. Izaberite stavku Pogledajte šta zauzima prostor da biste uklonili neželjene datoteke. To može da obuhvati i pražnjenje korpe za otpatke.

    2. Izaberite Planovi i nadogradnje da biste dobili pretplatu na Microsoft 365 ili nadogradite pretplatu da biste dobili dodatnih 1 TB skladišta.

Savet: Ako mislite da ste greškom primili obaveštenje o zamrznutom nalogu, možda imate dodatni Microsoft nalog, na primer jedan koji je kreiran za korišćenje sa Samsung Galerijom. Prijavite se pomoću drugih akreditiva naloga da biste ga odmrznuli.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.