Nije moguće povezati se jer App Store je kupovina već povezana sa drugim Microsoft nalogom.
Pretplata koju ste kupili od korporacije Apple već je povezana sa Microsoft nalogom.
Pretplate su povezane sa Microsoft nalogom koji ste koristili za prijavljivanje u Office aplikaciju kada ste kupili pretplatu.
U većini slučajeva do ovog problema dolazi kada kupite Microsoft 365 koristeći lični Microsoft nalog, a zatim se prijavite pomoću drugog ličnog ili poslovnih Microsoft naloga. Da biste rešili problem, isprobajte dolenavedene korake:
-
Odjavite se iz Office aplikacije.
-
Prijavite se pomoću Microsoft naloga za koji verujete da ste koristili u vreme kupovine.
-
Isprobajte korake iz ovog članka: Vratite prethodnu kupovinu za Office za Mac.
-
Ako ponovo dođe do problema, obratite se Microsoft podršci.
