Da li dobijate ovu grešku kada pokušate da aktivirate Office? Office ponekad nailazi na poteškoće pri dovršavanju procesa aktivacije. Ako se to dogodi, u sistemu Office ćete videti sledeću poruku o grešci:
„Žao nam je, nešto nije u redu i ne možemo sada to da uradimo. Pokušajte ponovo kasnije. (0x80070005)“
Evo nekih stvari koje možete pokušati da biste rešili problem.
Ako dobijete grešku 0x80070005 u sistemu Office nakon ažuriranja operativnog sistema Windows
Ako je 0x80070005 pokrenuta nakon ažuriranja operativnog sistema Windows, možete da rešite problem tako što ćete ažurirati registrator.
Napomene:
-
UPOZORENJE: Nepravilno korišćenje uređivača registratora može dovesti do ozbiljnih problema zbog kojih ćete možda morati da ponovo instalirate operativni sistem. Microsoft ne garantuje da može rešiti probleme nastale usled nepravilnog korišćenja uređivača registratora.
-
Pre nego što napravite bilo kakve promene u registratoru, napravite rezervnu kopiju registratora.
-
Zatvorite sve Office aplikacije.
-
Kliknite desnim tasterom miša na Windows dugme u donjem levom uglu ekrana i izaberite stavku Pokreni.
-
U polju Otvori otkucajte regedit i kliknite na dugme U redu.
Kliknite na dugme Da kada budete upitani da dozvolite Uređivač registratora da izvrši promene na uređaju.
-
U oknu Uređivač registratora razvijte HKEY_USERS i izaberite S-1-5-20.
-
Kliknite desnim tasterom miša na S-1-5-20 i izaberite stavku Dozvole.
-
Izaberite stavku Dodaj.
-
Otkucajte ime prijavljenog korisnika, izaberite stavku Proveri imena, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Izaberite stavku Više opcija.
-
U okviru Napredne bezbednosne postavke, na kartici Dozvole izaberite korisnika koji ste upravo dodali, a zatim izaberite stavku Uredi.
-
U okviru Osnovne dozvole izaberite stavku Puna kontrola, a zatim kliknite na dugme U redu.
To će vas vratiti na napredne bezbednosne postavke.
-
U okviru Napredne bezbednosne postavke, na kartici Dozvole izaberite stavku NETWORK SERVICE, a zatim izaberite stavku Uredi.
-
U okviru Osnovne dozvole izaberite stavku Puna kontrola (ako već nije izabrana), a zatim kliknite na dugme U redu.
To će vas vratiti na napredne bezbednosne postavke.
-
U okviru Napredne bezbednosne postavke potvrdite izbor u polju za potvrdu pod imenom Zameni sve stavke dozvola podređenih objekata nasleđenim unosima dozvola u ovom objektu i kliknite na dugme U redu.
-
Zatvorite registrator Uređivač i ponovo pokrenite bilo koju Office aplikaciju da biste ponovo pokušali da izvršite aktivaciju.
Nabavite najnovije ispravke za Office
Ažurirajte Office da biste se uverili da imate najnovije ispravke za greške aktivacije.
Ažuriranje sistema Office
-
Otvorite neku Office aplikaciju, na primer Word ili Excel.
-
Izaberite stavke Datoteka >Nalog.
-
U odeljku Informacije o proizvodu izaberite stavke Opcije ažuriranja > Ažuriraj odmah.
Napomene:
-
Ako ne vidite dugme Odmah ažuriraj, izaberite stavke Opcije ažuriranja > Omogući ispravke da biste uključili automatske ispravke. Posle toga izaberite stavke Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj.
-
-
Pokrenite Office kao administrator da biste dovršili aktivaciju
Kada pokrenete Office kao administrator, možete da rešite probleme sa dozvolama koji možda dovode do neuspeha aktivacije sistema Office. Pratite dolenavedene korake za svoj operativni sistem.
|
Korak po korak za Windows 10 |
|
|
Korak po korak za Windows 8.1 |
|
|
Korak po korak za Windows 8 |
|
|
Korak po korak za Windows 7 |
|
Microsoft 365: Koristite pomoćnik za podršku i oporavak za Microsoft 365
Aplikacija "Pomoćnik za podršku i oporavak" pokreće se na Windows računarima i može da vam pomogne da identifikujete i rešite probleme sa aktivacijom pomoću Microsoft 365.
-
Kliknite na dole navedeno dugme Preuzmi.
-
Izaberite pregledač sa padajuće liste da biste videli kako da sačuvate, a zatim pokrenite pomoćnik za podršku i oporavak za Microsoft 365.
Izaberite svoj pregledač- Izaberite svoj pregledač
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
-
Na dnu prozora pregledača izaberite stavku Sačuvaj.
-
U sledećem polju koje označava da je završeno preuzimanje programa SetupProd.exe kliknite na dugme Otvori.
-
U dnu prozora pregledača izaberite stavku Otvori da biste otvorili datoteku SetupProd.exe.
Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite stavke Sačuvaj > Otvori fasciklu, a zatim kliknite dvaput na datoteku (njeno ime bi trebalo da počinje sa „SetupProd.exe“).
-
U donjem levom uglu izaberite datoteku SetupProd.exe i sa padajuće liste izaberite stavku Prikaži u fascikli.
Kliknite dvaput na preuzetu datoteku SetupProd.exe.
-
Izaberite stavku Sačuvaj datoteku, a zatim kliknite na dugme U redu.
U gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite stavku Prikaži sva preuzimanja. U biblioteci izaberite stavke Preuzimanja > SetupProd.exe, a zatim kliknite na ikonu fascikle. Kliknite dvaput na SetupProd.exe.
-
Otvara se pomoćnik za podršku Microsoft 365 oporavak. Izaberite Office i kliknite na dugme Dalje.
-
Izaberite opciju Instalirao/la sam Office, ali ne mogu da ga aktiviram, a zatim kliknite na dugme Dalje.
-
Pratite uputstva da biste rešili problem sa aktivacijom sistema Office.
 |
Office i dalje neće da se aktivira?
|
