Napomena: Ovaj članak se odnosi samo na prethodni OneDrive za posao ili školuaplikacija za sinhronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva, preporučujemo da umesto njega koristite noviju OneDrive aplikaciju za sinhronizaciju (onedrive.exe). Koja OneDrive aplikacija?
Problem
Dijagnostika za OneDrive za posao ili školu (SPOneDriveForBusiness) detektuje određene problematične uslove i prikuplja informacije za rešavanje problema sa programom Microsoft OneDrive za poslovne ili školske probleme. Ova dijagnostika podržava i OneDrive za posao ili školu 2013 i 2015.
Rešenje
Ovaj članak opisuje informacije koje se mogu prikupiti sa računara koji pokušava da se poveže sa OneDrive za posao ili školu.
Neophodne dozvole
Pravila u dijagnostičkom paketu koriste Lokalni administratorski nalog na klijentskom računaru.
Rezultati manifesta
Sledeća tabela navodi datoteke koje se prikupljaju prilikom pokretanja SPOneDriveForBusiness i opisuje informacije koje svaka datoteka sadrži.
|
Opis |
Ime datoteke |
|---|---|
|
Sadrži status svakog izvršenog pravila, uključujući sve pronađene problematične uslove. |
ResultReport.xml |
|
Ovo je xlst transformacija koja oblikuje rezultate u ResultReport.xml datoteku. Ne sadrži podatke o klijentu. |
Rezultati. xsl |
|
Sadrži informacije o otklanjanju grešaka koje su generisane tokom izvršavanja manifesta. Takođe sadrži vremenske rasporede na svako pravilo koje se pokreće. Može da sadrži podatke o klijentu. Međutim, svaki pokušaj je napravljen da se smanji iznos. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
Sadrži dodatne informacije o otklanjanju grešaka za izvršenje manifesta. Može da sadrži podatke o klijentu. Međutim, svaki pokušaj je napravljen da se smanji iznos. |
Funkcija stdout. |
|
Skeniranje zaliha instaliranih Office aplikacija. |
<ime računara>_ROIScan. log i <ime računara # C1_ROIScan.xml |
|
OneDrive Praćenje cab datoteke. |
<ime računara>_SPO_<lokalni standard # C3_OneDriveTrace.cab |
|
OneDrive Datoteke evidencije praćenja događaja (evidencije prstena). |
<ime računara>_SPO_<lokalni standard # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
Sadrži evidencije događaja aplikacije |
<ime računara>_evtx_<lokalni standard # C3_EventLogs.cab |
|
OneDrive Izveštaj o programu WER |
<ime računara>_cab_<lokalni standard # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
Sadrži datoteku Groove.exe. log |
<ime računara>_log_<lokalni standard # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
Sadrži datoteku Msosync.exe. log |
<ime računara>_log_<lokalni standard # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
Sadrži datoteke sa MSO zapisima |
<ime računara>_log_<lokalni standard # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
Sadrži izveštaj o programu Windows Explorer WER |
<ime računara>_cab_<lokalni standard # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
Sadrži izveštaj MSOSync WER WER |
<ime računara>_cab_<lokalni standard # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
Sadrži informacije za rešavanje problema sa dvostrukom greškom dokumenta |
<ime računara>_cfg_<lokalni standard # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
Sadrži verziju proizvoda i datoteke za svaku proces pokretanja |
<ime računara>_cfg_<lokalni standard # C3_ProcessListReport.txt |
OneDrive za radna ili školska pravila
Preduslovi
Da biste instalirali ovaj paket, na računaru morate imati instaliran Windows PowerShell 2,0. Više informacija potražite u operativnom sistemu Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 i bita 4,0).
Sledeće provere izvršavaju paket OneDrive za posao ili školski program za rešavanje problema.
|
ID pravila |
Naslov |
Opis |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-978D0E9F9 |
Problemi pri sinhronizaciji sa sistemom SharePoint Online kada OneDrive (ranije SkyDrive pro) folder ima blokirane oznake tipa datoteke |
|
|
4686124A-193E-443D-8E76-C1BE8AAB |
Problemi pri sinhronizaciji sa sistemom SharePoint Online kada OneDrive fascikla ima blokirane znakove datoteke |
Nevažeća imena datoteka i tipovi datoteka u usluzi OneDrive i sistemu SharePoint |
|
387DEBI 3A-BE31-4DA2-BAK352496FE527 |
OneDrive nije instaliran na klijentskom računaru |
|
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F79 |
Imena datoteka ne mogu da imaju više od 128 znakova za datoteku koja će biti dodata u sinhronizovanu fasciklu biblioteke za otpremanje na SharePoint online |
|
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
Imena fascikli ne mogu da imaju više od 250 znakova za fasciklu koja će biti dodata u sinhronizovanu fasciklu biblioteke za otpremanje na SharePoint online |
|
|
01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF9877E959 |
Podudarna putanja između sistema Office i OneDrive instalacija. |
|
|
9F79AE-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
Nepodudarna verzija sistema Office i OneDrive instalacija. |
|
|
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D |
Greške u sinhronizaciji iz usluge OneDrive Kada konfigurišete uslugu Information Rights Management (IRM) u biblioteci |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
Usluge OneDrive sinhronizovanje za promene imena datoteke dok se datoteke otpremaju na SharePoint online. |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
Usluge OneDrive sinhronizacija za bele razmake prilikom pokušaja sinhronizacije biblioteke dokumenata. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
Inicijalne greške u usluzi OneDrive kada korisnik pokuša da sinhronizuje biblioteku dokumenata koja ima Information Rights Management (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA423 FBE09028 |
Nije moguće sinhronizovati datoteku sa sistemom SharePoint online zbog tilda (~) na početku imena datoteke. |
|
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
Daje broj verzije OneDrive |
|
|
63A7735F-A47D-447D-B342-78AA0FBEBCF1 |
Potvrdite OneDrive direktorijum za nepodržane fascikle |
|
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545320D72438 |
Potvrdite OneDrive direktorijumu za ograničenje veličine datoteke |
|
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
Potvrdite OneDrive direktorij za maksimalne stavke |
|
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
Proveravaj sinhronizovane SharePoint liste i biblioteke za maksimalne stavke |
|
|
17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B04/48FAC7 |
Potvrdite da je opcija prijavljivanja podešena na podrazumevanu vrednost |
OneDrive sinhronizacija vraća grešku "ne možemo da se poveћemo sa navedenom SharePoint lokacijom" |
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
Potvrdite da li je UseOnlineContent podešen na podrazumevanu vrednost |
"Vaša administratorska funkcija je Onemogući grešku" u sistemu Office 2013 i 2016 |
|
70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
Proveravaj prostor na disku lokalnog računara i ukupan kapacitet na disku |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
Potražite pomešanu instalaciju sistema MSI i ClickToRun |
|
|
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-30429674974 |
Proveravanje Trace Trace za nevažeću Unikod Znaknu grešku |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
Statistika direktorijuma za OneDrive fasciklu |
|
|
6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
Proveravanje ograničenja znakova za Excel datoteke |
|
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
Proveravanje da li veličina datoteke centralne tabele premašuje 2 GB |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
Potvrdite izbor u polju za proveru |
Preklapanja ikona sinhronizacije nedostaju u usluzi OneDrive i onedrive |
Dodatne informacije
Više informacija o tome koji operativni sistemi mogu da pokrenu dijagnostičke pakete Microsoft podrške, potražite u članku informacije o Microsoft uslugama za automatsko rešavanje problema i dijagnostičkim platformom podrške.
I dalje vam je potrebna pomoć? Idite u Microsoft Community.
