Ako dobijete sledeću poruku o grešci:
-
Da biste instalirali <ime proizvoda>, prvo deinstalirajte sledeće proizvode, a zatim pokušajte ponovo.
-
<ime proizvoda> je već instaliran i aktiviran. Obratite se administratoru da biste aktivirali <ime proizvoda>.
Do ovih grešaka dolazi zato što Office ne podržava instaliranje verzija sistema Office za količinsko licenciranje na istom uređaju na kom su verzije koje nisu za količinsko licenciranje. Na primer, ako imate instaliranu verziju sistema Office Professional Plus 2019 količinskom licencom, ne možete da instalirate ili aktivirate Microsoft 365 na istom uređaju.
Da biste rešili ovo, morate da deinstalirate verziju sistema Office koja nije kompatibilna sa verzijom koju pokušavate da instalirate ili aktivirate.
Pomoć oko deinstaliranja sistema Office potražite u članku Deinstalacija sistema Office sa računara.
