Primenjuje se na
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office za preduzeća Office 365 Small Business Microsoft 365 administrator

Žao nam je zbog kašnjenja u otvaranju aplikacije Office. Ako pri pokušaju da ažurirate, popravite ili deinstalirate Office dobijete poruku o grešci u kojoj se navodi nešto slično onome u porukama ispod:

Office je zauzet. Žao nam je, <ime aplikacije> trenutno ne može da se koristi jer je Office zauzet. Ažuriramo ili vam pomažemo da dodate ili uklonite neke programe.

ili

Nije moguće pokrenuti Office. Ne možemo da otvorimo Office zato što ažuriramo, dodajemo ili uklanjamo programe.

Moguće radnje

Ako dobijete neku od ovih grešaka i ne možete da otvorite Office, pokušajte sledeće radnje ovim redosledom:

  1. Sačekajte nekoliko minuta, a zatim pokušajte da otvorite aplikaciju Office.

  2. Ponovo pokrenite računar i pokušajte opet da otvorite aplikaciju.

  3. Koristite ovu alatku za brzu popravku da biste potpuno deinstalirali Office. Kada se završi deinstaliranje, ponovo instalirajte Office.

    Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.

    1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

      Deinstaliraj

    2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

    3. Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

    4. Izaberite uputstva za verziju Office koju želite da instalirate ili ponovo instalirate.

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

    Važno: 

    • Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.

    • Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.

    • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

    Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem zaMicrosoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, pokušajte ručno da deinstalirate Office.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.