Žao nam je zbog kašnjenja u otvaranju aplikacije Office. Ako pri pokušaju da ažurirate, popravite ili deinstalirate Office dobijete poruku o grešci u kojoj se navodi nešto slično onome u porukama ispod:
Office je zauzet. Žao nam je, <ime aplikacije> trenutno ne može da se koristi jer je Office zauzet. Ažuriramo ili vam pomažemo da dodate ili uklonite neke programe.
ili
Nije moguće pokrenuti Office. Ne možemo da otvorimo Office zato što ažuriramo, dodajemo ili uklanjamo programe.
Moguće radnje
Ako dobijete neku od ovih grešaka i ne možete da otvorite Office, pokušajte sledeće radnje ovim redosledom:
-
Sačekajte nekoliko minuta, a zatim pokušajte da otvorite aplikaciju Office.
-
Ponovo pokrenite računar i pokušajte opet da otvorite aplikaciju.
-
Koristite ovu alatku za brzu popravku da biste potpuno deinstalirali Office. Kada se završi deinstaliranje, ponovo instalirajte Office.
-
Kliknite dugme ispod kako biste preuzeli i instalirali alatku podrške za deinstaliranje Office.
-
Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.
Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.
Edge ili Chrome
-
U donjem levom ili gornjem desnom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.
Edge (starija verzija) ili Internet Explorer
-
U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
U iskačućem prozoru, izaberite Sačuvaj datoteku, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izaberite verziju koju želite da deinstalirate, a zatim izaberite opciju „Dalje“.
-
Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.
Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.
-
Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.
-
