Potrebna vam je pomoć prilikom prijavljivanja u Skype za posao?

Žao nam je što imate problema sa prijavljivanjem. Hajde da Skype za posao ponovo uradimo što je pre moguće.

Potrebna vam je pomoć pri prijavljivanju na Windows RAČUNARU?

Proverite adresu za prijavljivanje

  1. Proverite format adrese za prijavljivanje. Trebalo bi da izgleda kao KatieJ@contoso.com. Obavezno koristite akreditive organizacije, a ne Skype ime ili Microsoft nalog.

    Vaša adresa za prijavljivanje može da se razlikuje od formata koji koristite za prijavljivanje u mrežu organizacije.

  2. Možda će vam biti zatražen i korisnički ID i adresa za prijavljivanje. U većini organizacija su isti, tako da u oba polja možete uneti korisnički ID.

Ponovo unesite lozinku

Ako ste nedavno promenili lozinku, možda ćete morati da ponovo unesete novu lozinku u Skype za posao. Evo kako:

Napomena: Ako se prvi put prijavljujete u Skype za posao, unesite Microsoft 365 ID korisnika, kliknite na dugme Prijavise, unesite lozinku i ponovo kliknite na dugme Prijavi se .

  1. Na ekranu za prijavljivanje na Skype za posao izaberite stavku Izbriši informacije za prijavljivanje.

    Napomena: Ako ste zaglavljene na "kontaktiranju server i prijavljivanju", kliknite na dugme Otkaži prijavljivanje.

    Snimak ekrana koji prikazuje dugme "Izbriši informacije za prijavljivanje" na ekranu Skype za posao.

  2. U prozoru koji se pojavi kliknite na dugme da.

  3. Kliknite na dugme Prijavi se.

    Snimak ekrana koji prikazuje dugme "prijavi se" na ekranu Skype za posao.

  4. U okviru Lozinka unesite lozinku, a zatim kliknite na dugme Prijavi se.

    Snimak ekrana koji prikazuje gde da unesete lozinku na ekranu Skype za posao.

Potvrdite da li lozinka funkcioniše sa Microsoft 365

Pokušajte da koristite adresu i lozinku za prijavljivanje da biste se prijavili u Microsoft 365:

  1. U pregledaču idite na Office.com.

  2. U gornjem desnom uglu ekrana kliknite na dugme Prijavi se.

    Snimak ekrana koji prikazuje dugme "prijavi se" u gornjem desnom uglu Office.com.

  3. Unesite adresu za prijavljivanje i lozinku koju koristite za prijavljivanje u Skype za posao i kliknite na dugme Prijavise.

Ako ne možete da se prijavite u Microsoft 365, lozinka je možda neispravna. Pokušajte da ponovo postavite lozinku.

Poništavanje lozinke

Ako ste zaboravili lozinku ili ona više ne radi, koristite Microsoft Online password za poništavanje lozinke da biste poslali novi zahtev za lozinkom na tehničku podršku na radnom mestu – to je obično osoba koja je podesila Microsoft 365 nalog za vas.

Ažurirajte datum i vreme na računaru

Ako dobijate grešku da je sat pogrešan, pokušajte da ažurirate datum i vreme na računaru. Pratite uputstva za vašu verziju sistema Windows:

Windows 7

  1. Idite na Veb lokaciju koja prikazuje koordinisano univerzalno vreme (UTC).

  2. Pređite na Kontrolna tabla > Datum i vreme i zabeležite UTC odstupanje za svoju lokaciju.

Snimak ekrana koji prikazuje meni za datum i vreme u operativnom sistemu Windows 10.

  1. Ako bude potrebno, izaberite opciju Promeni datum i vreme i ažurirajte sat na računaru.

  2. Pokušajte ponovo da se prijavite.

Windows 8 i Windows 10

  1. Idite na Veb lokaciju koja prikazuje koordinisano univerzalno vreme (UTC).

  2. Pređite na Postavka > Postavke računara > Vreme i jezik.

  3. Zabeležite svoje UTC odstupanje i uporedite vreme na vašem uređaju sa vremenom prikazanom na veb-lokaciji.

Snimak ekrana koji prikazuje meni datum i vreme u operativnom sistemu Windows 8.

Ako treba da ažurirate vreme na svom uređaju:

  1. Isključite stavku Podesi vreme automatski i dodirnite Promeni.

  2. Ažurirajte vreme i dodirnite Promeni.

  3. Pokušajte ponovo da se prijavite.

I dalje dobijate poruku o grešci?

Poruka o grešci

Isprobajte ovo

Server je privremeno nedostupan

Postoji mnogo tehničkih razloga zašto se to može desiti. Sačekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo da se prijavite. Ako to ne uspe, obratite se tehničkoj podršci na radnom mestu i obezbedite vezu ka ovoj stranici: Rešavanje problema sa prijavljivanjem na Skype za posao online za administratore.

Problem sa zahtevanjem ličnog certifikata koji je potreban za prijavljivanje

Nešto sprečava potvrdu identiteta. Sačekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo da se prijavite. Ako to ne uspe, obratite se tehničkoj podršci na radnom mestu i obezbedite vezu ka ovoj stranici: Rešavanje problema sa prijavljivanjem na Skype za posao online za administratore.

Takođe pogledajte

Potrebna vam je pomoć pri prijavljivanju na mobilnom uređaju?

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.