Poznati problemi sa Microsoft 365 svetionikom

Opis problema

Rešenje

Agent za tehničku podršku ne može da poništi korisničku lozinku

Tehničari dobavljača kontrolisanih usluga (MSP) koji su članovi grupe pomoćnika za agente ne mogu da ponište lozinke za korisnike u zakupcima klijenata. Kada pokuša da poništi lozinku za korisnika, dobija sledeću poruku o grešci: "Nemate dozvolu da to uradite. Saznajte više"

Da bi zaobišli problem sa dozvolama, agenti za tehničku pomoć bi trebalo da ponište lozinke pomoću Microsoft 365 centar administracije ili Azure Active Directory.

Opis problema

Rešenje

Pojavljuje se izbrisana smernica

Kada se smernice za usaglašenost uređaja izbrišu iz usluge Intune, one će privremeno i dalje biti vidljive u svetioniku. Ako tehničari MSP pokušaju da rade poređenje smernica koje uključuje izbrisane smernice, tehničari dobijaju sledeću grešku: "Došlo je do greške. Osvežite stranicu i pokušajte ponovo."

Da biste otklonili grešku, obrišite izbrisane smernice iz poređenja smernica i uporedite samo postojeće smernice.

Opis problema

Rešenje

Nedostaje ime pretnje

Kada tehničari MSP-a pregledaju listu pretnji sa stranice "Upravljanje pretnjama", nekim pretnjama možda nedostaje ime pretnje. Do toga dolazi kada je uređaj na kom je otkrivena pretnja nedavno uklonjen iz usluge Intune.

Problem će se rešiti u roku od 48 sati. Nisu potrebni dodatni koraci.

Problem

Opis

Rešenje

Neusaglašene postavke prilikom poređenja bloka zastarele potvrde identiteta i koraka za MFA primenu

Ako je zakupac klijenta primenio blok zastarele potvrde identiteta i jedan od koraka za MFA primenu, test poređenja će greškom opisati ove postavke kao neusaglašene.

Nije potrebno zaobilaženje problema. Postavke zapravo nisu neusaglašene i to ne utiče na korisnike u zakupcu klijenta.

Opis problema

Rešenje

Pokušaj ponovo da obezbediš grešku

Tehničari MSP-a dobijaju poruku o grešci "Nemate dozvole da to uradite" prilikom pokušaja ponovnog pokušaja obezbeđivanja računara u oblaku.

Da biste rešili ovaj problem, prijavite se u zakupac klijenta, a zatim ponovo dodaberite računare u oblaku iz Microsoft Endpoint Manger centra administracije. Uputstva potražite u članku Reprovizija računara u oblaku.

Opis problema

Rešenje

Radnje deaktivacije i ponovnog aktiviranja nisu navedene u evidencijama nadzora

Sledeće aktivnosti trenutno nisu prijavljene na stranici Evidencija nadzora u svetioniku:

• Ime: offboardTenant | Radnja: Deaktiviranje klijenta

• Ime: resetTenantOnboardingStatus | Radnja: Reaktivni klijent

Ne postoji način zaobilaženja problema, ali radimo na rešenju. Ove aktivnosti će se pojaviti u evidencijama nadzora kada se rešenje primeni u usluzi.

Filter ne prikazuje sve korisnike

Kada MSP tehničari pokušaju da filtriraju pomoću funkcije "Započeo ", lista svih glavnih korisničkih imena (UPN-ova) – koja odgovara ID-ovima e-pošte tehničara koji su pokrenuli radnje generisanje evidencija nadzora – nije u potpunosti prikazana u okviru filtera.

Imajte na umu da će same evidencije nadzora biti u potpunosti prikazane; utiče samo na mogućnost filtriranja pomoću funkcije "Započeo ".

Ne postoji način zaobilaženja problema, ali radimo na rešenju. Filter će se vratiti na očekivano ponašanje – prikazivanje cele liste UPN-ova po kojih se filtriraju – kada se rešenje primeni u usluzi.

Problem

Opis

Rešenje

Odlaganje dozvola prilikom promene DAP uloga

Ako se MSP tehničar doda ili ukloni iz grupe Administrator agenta ili agenta za pomoć, može doći do kašnjenja u odrazu odgovarajućih dozvola u okviru svetionika.

Problem će se rešiti u roku od 30 minuta. Nisu potrebni dodatni koraci.

Opis problema

Rešenje

Razni problemi sa GDAP dozvolama u svetioniku

• Administratori GDAP bezbednosti ne mogu da prikažu rizične korisnike, odbace rizike ili potvrde ugrožene korisnike.

• GDAP čitači bezbednosti ne mogu da prikažu rizične korisnike.

• GDAP globalni administratori vide poruku o grešci kada pokušavaju da prikažu ispravnost usluge.

Pre opšte dostupnosti GDAP,zaobilazno rešenje treba da dodelite korisniku ulogu globalnog administratora GDAP ili Administrator ulogu agenta DAP. Uputstva o tome kako da dodelite GDAP ulogu globalnog administratora potražite u članku Dobijanje granularnih administratorskih dozvola za upravljanje uslugom klijenta. Uputstva o tome kako da dodelite ulogu Administrator agenta DAP potražite u članku Dodela uloga i dozvola korisnicima. Listu radnji u svetlini koja zahteva određene Azure Active Directory uloge u partnerskom zakupcu potražite u članku Konfigurisanje bezbednosti Microsoft 365 Lighthouse portala.