Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Za napredno rešavanje problema sa komunikacionim softverom Microsoft Lync Web App možete da podesite da Lync Web App čuva detaljne podatke o svojim procesima u evidencijama na strani klijenta, koje zatim možete da delite sa Microsoft tehničkom podrškom.

Napomena:  Ime datoteke može biti bilo šta što vam pomaže da se setite o čemu se radi, na primer Lync Web App Log mm-dd-yy.log. Ako imate broj zahteva za korisničku uslugu (SR) od tehničke podrške, možete da date ime datoteci SR11111.log.

  1. U glavnom prozoru aplikacije Lync Web App kliknite na dugme Opcije Ikona „Opcije“.

  2. U okviru Evidentiranje potvrdite izbor u polju za potvrdu Omogući evidentiranje .

  3. Kliknite na dugme Sačuvaj evidencije.

  4. Otkucajte ime datoteke za evidencije, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

  5. U dijalogu Opcije kliknite na dugme U redu.

    Napomene: 

    • Događaji koji se odvijaju pre nego što omogućite evidentiranje neće biti evidentirani.

    • Evidencije se čuvaju u formatu .log i mogu da se pročitaju pomoću bilo kog uređivača teksta kao što je Beležnica.

  6. Ako ste neočekivano uklonjeni sa sastanka i želite da prikupite informacije na strani klijenta o tome šta se dogodilo, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+L dok gledate izlazni ekran, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj evidencije.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×