Možete da podesite prosleđivanje poziva i istovremeno pozivanje da ne bi propustili pozive. Dolazne pozive prosleđujete podešavanjem pravila za prosleđivanje. Opcije prosleđivanja poziva dostupne su samo ako je vaša organizacija konfigurisana da ih podrži. Obratite se timu tehničke podrške vaše organizacije ako niste sigurni koje funkcije programa Microsoft Lync 2010 su omogućene.
Ako su opcije prosleđivanja poziva omogućene, možete da koristite funkcije prosleđivanja poziva programa Lync 2010 za prosleđivanje poziva na drugi broj ili drugi kontakt. Funkcije prosleđivanja poziva su naročito korisne ako putujete ili radite od kuće, jer se pozivi mogu proslediti na vašu trenutnu lokaciju. Ako ste van kancelarije, pozivi se mogu automatski proslediti kolegi kako važni pozivi ne bi bili izgubljeni.
Šta želite da uradite?
Prosleđivanje poziva na govornu poštu ili na drugi broj
Opcija "Prosleđivanje poziva" se obično koristi za prosleđivanje poziva na govornu poštu ili na drugi broj osim na broj na poslu. Kada podesite postavke za prosleđivanje poziva u programu Lync, svi dolazni pozivi automatski se prosleđuju na odabrano odredište.
Da biste podesili prosleđivanje poziva:
-
Na ekranu Moje informacije dodirnite stavku Prosleđivanje poziva.
-
Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Prosledi pozive, a zatim uradite nešto od sledećeg:
-
Dodirnite stavku Govorna pošta da bi poziv prešo u govornu poštu odakle ga kasnije možete preuzeti.
-
Dodirnite dugme Novi broj i otkucajte novi broj telefona.
-
Dodirnite stavku Izbor kontakta, a zatim pretražite kontakt u prikazanom dijalogu.
Zaustavljanje prosleđivanja poziva
Uradite sledeće da biste zaustavili prosleđivanje poziva:
-
Na ekranu Moje informacije dodirnite stavku Prosleđivanje poziva.
-
Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Ne prosleđivati pozive.
Podešavanje istovremenog pozivanja
Za razliku od prosleđivanja poziva gde telefon ne zvoni, možete podesiti da dolazni pozivi istovremeno pozivaju vaš posao i drugi broj ili kontakt u slučaju da ste zauzeti ili trenutno nedostupni. Ova postavka osigurava da pozivaoci ne dobiju signal zauzetosti i da ne propustite njihove pozive. U isto vreme, neće znati da je njihov poziv prosleđen.
Važno: Ako opcija za prosleđivanje poziva nije podešena da istovremeno poziva vaš mobilni telefon, ne primate dolazne Lync pozive na mobilnom telefonu.
-
Na ekranu Moje informacije dodirnite stavku Prosleđivanje poziva.
-
Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Istovremeno pozivanje i izaberite nešto od sledećeg:
-
Dodirnite dugme Novi broj i otkucajte novi broj telefona.
-
Dodirnite postojeći broj.
