Otvorite pregledač, kao što je Edge, Chrome ili Safari i unesite veb lokaciju u traku adresa, kao što je http://www.microsoft.com. Ako ne možete da dođete do veb lokacije, problem nije specifičan za Outlook. Moraćete da rešite problem sa mrežnim povezivanjem tako što ćete pratiti korake u članku Rešavanje problema sa mrežnom vezom u operativnom sistemu Windows.