Problemi na koje nailazite kada pokušate da instalirate Microsoft 365, Office 2021, 2019 ili 2016 i način na koji ih rešavate zavise od toga da li je vaš proizvod deo plana Office za kuću ili Office za preduzeća.

Pored toga, uz planove sistema Office za preduzeća samo administratori odgovorni za upravljanje Microsoft 365 u organizaciji mogu da rade određene zadatke. Zbog toga administratori treba da pregledaju probleme i rešenja navedena u okviru kartica Office Microsoft 365 Administrator preduzeća.  

Savet: Steknite tehničku stručnost uz Business Assist. Povežite se sa savetnicima za mala preduzeća da biste dobili pomoć da Microsoft 365 proizvodi rade za vas i sve u preduzeću. Saznajte više.

Niste sigurni koji plan imate?

Savet: Ako ste kupili Office putem pogodnosti preduzeća, pogledajte stranicu Microsoft 365 kroz Program popusta za klijente kompanije Microsoft. Microsoft 365

Microsoft 365 za kuću

Ako je Microsoft 365 proizvod jedan od sledećih proizvoda, imate Microsoft 365za kućniproizvod. To može biti pretplata ili jednokratna kupovina usluge Microsoft 365 Office, ili individualna Microsoft 365 aplikacija. Ovi proizvodi su obično povezani sa ličnim Microsoft nalogom.

Microsoft 365 pretplate: Sledeći proizvodi uključuju potpuno instalirane Microsoft 365 aplikacije.

  Microsoft 365 Family   Microsoft 365 Personal

Office 2021, Office 2019 iliOffice 2016 verzije dostupne za jednokratnu kupovinu: Sledeći proizvodi obuhvataju potpuno instalirane Office aplikacije.

  Office Home & Student   Office Home & Business   Office Professional

Samostalne aplikacije Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 dostupne za jednokratnu kupovinu

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Savet: *Verzija usluge OneNote za računare je dostupna samo u verzijama Microsoft 365, Office 2021 i Office 2016. UOffice 2019, OneNote za Windows 10 je podrazumevano OneNote iskustvo. Pročitajte Najčešća pitanja.

Microsoft 365 za preduzeća

Ako je vaš Microsoft 365 proizvod jedan od sledećih, imate Microsoft 365 proizvod za poslovnuupotrebu. Ovi proizvodi su obično povezani sa poslovnim ili školskim nalogom, a vaša Microsoft 365 licenca (ako je vaša pretplata uključuje) dolazi iz organizacije u kojoj radite ili pohađate školu.  

Microsoft 365 Pretplate: Sledeći proizvodi uključuju potpuno instalirane Microsoft 365 aplikacije.

  Microsoft 365 Apps za manje firme   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 Apps za velika preduzeća   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (neprofitne organizacije)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government zajednica G3   Office 365 U.S. Government zajednica G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Pretplate bez kompletnih, instaliranih Office aplikacija:

Savet: Uz ove pretplate na Microsoft 365, ne postoje aplikacije za računare za preuzimanje i instaliranje, ali u većini slučajeva i dalje možete da pristupate verzijama Office aplikacija na mreži i koristite ih u veb pregledaču. Pogledajte članak Besplatni Office na vebu.

  Microsoft 365 Business Basic   Office 365 Enterprise E1   Office 365 A1   Microsoft 365 Business Basic (neprofitne organizacije)   Office 365 Nonprofit E1   Office 365 U.S. Government G1   Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

Verzije količinskih licenci Office LTSC 2021, Office 2019, li Office 2016

  Office Professional Plus

Izaberite karticu za svoj plan:

Vođena podrška može da pruži digitalna rešenja za probleme sa sistemom Office

Isprobajte vođenu podršku

Uobičajena pitanja

Kako da preuzmem i instaliram Office? Kako da ponovo instaliram Office? Ne možete da otvorite klasični Outlook na novom Windows računaru Mogu li da instaliram Office na Chromebook uređaju? Mogu li da instaliram samo određene aplikacije? Mogu li da instaliram Office na drugoj disk jedinici? Kako da instaliram Office putem HUP-a Ja sam student. Kako da nabavim Office?

Uobičajeni problemi

Problemi tokom instalacije Greška nepodržanog operativnog sistema Ne mogu da instaliram na operativnom sistemu Windows Vista ili Windows XP Poznati problemi sa sistemom Office i Windows 10 Ne znam da li je Office instaliran Instalirao/la sam 32-bitnu umesto 64-bitne verzije

Poruke o grešci

Greška „Nepodržani operativni sistem“ Office se predugo instalira Dobijate grešku KERNEL32.dll Dugme „Instaliraj“ ne instalira Office Greška „Stanite, trebalo bi da sačekate sa instaliranjem sistema Office 2016“ Poruke o grešci prilikom instaliranja sistema Office

Problemi sa nadogradnjom ili ažuriranjem

Nadogradite Office Nadogradite ili prebacite planove za Office 365 Kako da instaliram Office ažuriranja?

Problemi sa nalogom ili prijavljivanjem

Gde se prijavljuje na Office 365 ili Moj Office nalog Zaboravio/la sam nalog koji sam koristio/la za instalaciju sistema Office Deljenje pretplate na Office 365 Home Otkazivanje pretplate

Aktivacija ili nelicencirani proizvod

Rešavanje problema sa aktivacijom Pomoć sa šiframa proizvoda za Office Deaktiviranje instalacije

Problemi sa instalacijom i aktivacijom na Mac računarima

Gde se instalira Office na Mac računaru Problemi sa preuzimanjem i instalacijom na Mac računaru Ne mogu da pronađem aplikacije na Mac računaru Deinstalacija sistema Office za Mac Aktivacija sistema Office na Mac računaru Problemi sa aktivacijom na Mac računaru Instalacija ispravki na Mac računaru

Office na mobilnom uređaju

Podešavanje e-pošte i instaliranje sistema Office na Android uređaju Podešavanje e-pošte i instaliranje sistema Office na iPhone ili iPad uređaju Podešavanje e-pošte i instaliranje sistema Office na Windows Phone uređaju Rešavanje problema prilikom podešavanja e-pošte na mobilnom uređaju Ne mogu da uređujem dokumente pomoću Office aplikacija na mobilnom uređaju

Problemi nakon instaliranja sistema Office

Instalirao/la sam Office, ali ne mogu da pronađem aplikacije Poruka da je Office „prestao sa radom“ prilikom otvaranja aplikacije Koju verziju sistema Office koristim?

Kako da preuzmem i instaliram Office?

Ako tražite korake za preuzimanje i instaliranje najnovije verzije sistema Office, kao što su Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016, pogledajte članak Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Kako da ponovo instaliram Office?

Ako ponovo instalirate Office na drugom računaru, a ne na onom na kojem ste prvobitno instalirali Office, imajte na umu sledeće:

  • Za pretplate na Office 365: Možete da instalirate Office na svim svojim uređajima i da se prijavite na pet uređaja odjednom.

  • Za jednokratnu kupovinu sistema Office, kao što je Office Home & Business, Office Home & Student ili Office Professional: Office možete da instalirate samo na jednom 1 PC ili Mac računaru. Međutim, Office 2021, 2019 ili 2016 možete da prenesete na drugi računar koji pripada vama ako dođe do otkazivanja hardvera ili kupite novi računar. Više informacija potražite u Microsoft uslovima licenciranja za svoj proizvod ili pogledajte sledeću poruku objavljenu na blogu: </c1>https://blogs.office.com/en-us/2013/03/06/office-2013-now-transferable/Office je sada prenosiv</c0>.

Kad budete spremni da ponovo instalirate Office, prijavite se na adresi https://www.office.com/signin sa istim Microsoft nalogom sa kojim ste originalno povezali svoj Office proizvod kad ste ga prvi put instalirali. Korake za instalaciju možete pronaći i ovde:

Za najnoviju verziju sistema Office, pogledajte članak Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Problemi prilikom pokušaja instaliranja sistema Office

Ako ste naišli na problem tokom instaliranja sistema Office na računaru, pokušajte da ponovo pokrenete računar, a zatim da ponovo instalirate Office. Ako to ne pomogne, koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste potpuno deinstalirali Office. Kada se završi deinstaliranje, pokušajte ponovo da instalirate Office.

Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

    Deinstaliraj

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

  4. Izaberite uputstva za verziju Office koju želite da instalirate ili ponovo instalirate.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Važno: 

  • Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.

  • Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem zaMicrosoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, pokušajte ručno da deinstalirate Office.

Ako i dalje ne možete da instalirate Office, proverite da li vaš računar ispunjava sistemske zahteve za instaliranje sistema Office. Na primer, ne možete da instalirate Office na računarima koji rade pod operativnim sistemima Windows XP ili Windows Vista.

Ako i dalje ne možete da instalirate Office pomoću koraka iz članka Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje usluge Office, pokušajte da upotrebite vanmrežni instalacioni program.

Microsoft 365 vanmrežni instalacioni program može da vam pomogne da zaobiđete potencijalne probleme sa proxy serverom, zaštitnim zidom, antivirusnim programom ili internet vezom do kojih može da dođe tokom instalacije sistema Microsoft 365.

Za korake za instalaciju verzije van mreže sistema Microsoft 365, pogledajte odeljak Korišćenje instalacionog programa za Office van mreže i izaberite pravu karticu za svoju verziju sistema Office.

Računari koji rade pod operativnim sistemima Windows Vista ili Windows XP ne ispunjavaju sistemske zahteve za instalaciju sistema Office

Ne možete da instalirate Office 2016 na računarima koji funkcionišu uz operativni sistem Windows Vista ili Windows XP jer ovi operativni sistemi ne ispunjavaju sistemske zahteve za Office. Ako pokušate da instalirate Office na računaru koji radi pod nepodržanim operativnim sistemom, doći će do greške. (Ako želite da saznate više o najnovijoj verziji operativnog sistema Windows, pogledajte članak „Specifikacije za Windows 11“ za detalje.)

Ako na računaru ne možete da instalirate potpunu verziju sistema Office za stone računare zato što računar ne ispunjava sistemske zahteve, pokušajte da koristite aplikaciju Office Online u pregledaču računara. Pogledajte odeljak „Pregledači“ na stranici sa sistemskim zahtevima.

Mogu li da instaliram Office na Chromebook uređaju?

Nije moguće instalirati verzije sistema Office za stoni PC ili Mac na Chromebook uređaju, ali u zavisnosti od Chromebook uređaja, možda ćete moći da instalirate Office aplikacije za mobilne uređaje. Pogledajte članak Instaliranje sistema Microsoft Office na Chromebook uređaju.

Ne želite da instalirate sve Office aplikacije

Kada instalirate Office 2016, istovremeno se instaliraju sve aplikacije koje ste dobili uz određeni Office proizvod. Ne možete da izaberete koje Office aplikacije želite ili ne želite da instalirate, niti možete da izbrišete pojedinačne aplikacije kada se instalacija dovrši. Međutim, možete da izbrišete prečice do aplikacija koje ne planirate da koristite.

Savet: Ako otkrijete da vam je potrebna aplikacija koju niste dobili uz vaš Office proizvod, imate opciju da kupite samostalnu aplikaciju. Na primer, možete da odlučite da vam je potreban Access ili Outlook, ali te aplikacije niste dobili uz proizvod. Da biste kupili samostalnu aplikaciju, https://products.office.com/ aplikaciju i potražite aplikaciju koju želite da kupite.

Ne želite da instalirate Office na disk jedinici C:, već na nekoj drugoj

Office možete da instalirate samo na sistemskoj disk jedinici na kojoj je instaliran operativni sistem. To je obično disk jedinica C: .

Instalacija 64-bitne verzije sistema Office umesto 32-bitne verzije

Dobićete poruku o grešci ako pokušate da instalirate 64-bitnu verziju sistema Office, a trenutno imate instaliranu 32-bitnu (ili obratno).

Zbog toga, ako ste prethodno instalirali 32-bitnu verziju sistema Office na svom računaru, a sada želite 64-bitnu, ili obratno, moraćete da deinstalirate verziju koju ne želite i instalirate onu koju želite.

Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

    Deinstaliraj

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno: 

  • Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.

  • Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem zaMicrosoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, pokušajte ručno da deinstalirate Office.

Ako tražite korake da biste instalirali 64-bitnu verziju sistema Office, pogledajte odeljak Korak 1: prijavite da biste preuzeli Office.

Ako ne znate kako da se odlučite između 64-bitne i 32-bitne verzije, pogledajte članak Izbor 64-bitne ili 32-bitne verzije sistema Office 2016.

Instaliranje sistema Office putem programa Microsoft HUP

Ako je vaša organizacija pretplaćena na Home Use Program (HUP), informacije o njegovoj kupovini i instalaciji pronaći ćete u članku Instalacija ili ponovna instalacija sistema Office putem programa Microsoft HUP.

Ja sam student. Kako da instaliram Office?

Ako ste student ili nastavnik i ne vidite opciju za instalaciju sistema Office putem svoje institucije, možda imate pravo na Office 365 Education, koji obuhvata Word, Excel, PowerPoint i OneNote. Sve što vam je potrebno da biste počeli jeste važeća školska e-adresa. Dodatne informacije potražite u članku Office 365 preuzimanje besplatno.

Poznati problemi sa sistemom Office i operativnim sistemom Windows 10

Pročitajte članak Poznati problemi sa sistemom Office i operativnim sistemom Windows 10.

Greška „Nepodržani operativni sistem“

Dobijate sledeću poruku o grešci kada kliknete na dugme Instaliraj sa sajta office.com/myaccount:

Greška nepodržanog operativnog sistema ukazuje na to da ne možete da instalirate Office na trenutnom uređaju

Do ove greške može doći ako:

Office se predugo instalira

Ako se Office dugo instalira, možda je vaša veza spora. Moguća rešenja potražite u člancima Office se predugo instalira i Office se zakoči na 90%.

Dobijate poruku o grešci KERNEL32.dll kada pokušate da instalirate Office i druge probleme u vezi sa sistemskim zahtevima

Ako pokušavate da instalirate Office na računaru sa operativnim sistemom Windows XP ili Windows Vista, možda ćete dobiti poruku o grešci koja kaže da nije moguće pronaći KERNEL 32.dll dinamičku biblioteku. To se dešava zato što novije verzije sistema Office nisu podržane u ovim verzijama operativnog sistema Windows. Više informacija potražite u članku Zašto ne mogu da instaliram Office 365, Office 2019, 2016 ili u operativnom sistemu Windows XP ili Windows Vista?

Proverite da li vaš računar ispunjava minimalne sistemske zahteve za instaliranje sistema Office. Listu dodatnih zahteva potražite u članku Sistemski zahtevi za Office.

Ako niste sigurni koji operativni sistem imate, pročitajte članak Koji operativni sistem Windows koristim? ili članak Pronađite verziju sistema OS X i broj verzije na Mac računaru.

Ako računar ne može da instalira punu verziju sistema Office za stone računare zato što ne ispunjava sistemske zahteve, možete da pokušate da koristite Office Online u pregledaču računara.

Dugme „Instaliraj“ ne instalira Office

Ako je dugme „Instaliraj“ zasivljeno, možda vam je istekla pretplata na Office 365. Pročitajte članak Obnova usluge Office 365 za kuću.

Dodatna rešenja potražite u članku Dugme „Instaliraj“ ne instalira Office.

Dobijam grešku „Stanite, trebalo bi da sačekate sa instalacijom sistema Office 2016“

Do ove greške može doći ako niste ažurirali na najnoviju verziju ili ako imate samostalnu aplikaciju 2013 koja je već uključena u noviju verziju Office 2016 paketu aplikacija. Pogledajte grešku: Stanite, trebalo bi da sačekate sa instalacijom sistema Office 2016. Moramo da uklonimo sledeće ako nastavite da biste pronašli korake za rešavanje ovog problema.

Poruke o greškama prilikom instaliranja sistema Office

Možda ćete dobiti poruku o grešci koja sadrži broj i možda neki opisni tekst. Iako se poruke teško razumeju, često postoje rešenja. Isprobajte ove veze ako dobijete ove greške.

Ovde nisu navedene sve greške. Ako u poruci o grešci postoji veza Saznajte više, izaberite tu vezu. Ako veza ne postoji, obavestite nas koja se greška pojavila i u kom koraku procesa instalacije ste je dobili. Ostavite komentar pri dnu ove stranice kako biste nam detaljnije objasnili svoj problem.

Problemi sa nadogradnjom ili ažuriranjem sistema Office

Ako imate pretplatu na Office 365 već imate najnoviju verziju sistema Office ili najsavremenijeg kanala koji je postavio administrator sistema Office 365. Za proizvode koji nisu pretplaćeni kao što su Office Home & Business, imate mogućnost da se pretplatite na Office 365 ili kupite najnoviju verziju. Za više informacija pogledajte:

Nadogradnja ili prebacivanje između Office 365 planova

Možete da se prebacite između planova Office 365 Home, Personal ili University, odnosno da se prebacite sa Office 365 plana za kuću na poslovni plan. Više informacija o tome kako to da uradite potražite u članku:

Kako da instaliram ispravke sistema Office?

Redovno ažuriranje sistema Office omogućava vam da imate najnovije bezbednosne ispravke. Informacije o instaliranju ispravki potražite u članku Instalacija ispravki sistema Office.

Gde se prijavljuje u Office 365 ili u Moj Office nalog

Microsoft ima više vrsta usluge Office 365 i svaka usluga ima svoju stranicu za prijavljivanje. Mesto na kom se prijavljujete u veb pregledaču zavisi od usluge koju koristite. Pogledajte članak Prijavljivanje u Office ili Office 365.

Zaboravili ste na nalog koji je povezan s sistemom Office

Ako vam je u okviru Office za kuću naveden neki Office proizvod, u većini slučajeva potreban vam je Microsoft nalog za prijavljivanje da biste mogli da instalirate Office ili upravljate pretplatom na Office 365. Ako se ne sećate koji ste Microsoft nalog povezali sa sistemom Office, pogledajte članak Ne mogu da se setim koji Microsoft nalog koristim sa sistemom Office.

Deljenje Office 365 Home pretplate

Pročitajte članak Kako deliti pretplatu na Office 365 Home sa najviše četiri osobe.

Otkazivanje pretplate

Ako želite da otkažete pretplatu, pogledajte odeljak Otkazivanje ili isključivanje periodične naplate za Microsoft pretplatu.

Za probne pretplate, pogledajte Otkazivanje besplatne probne verzije usluge Office 365 Home

Rešavanje problema sa neuspelim aktivacijama

Ako imate plan za Microsoft 365 aktivan, morate da se prijavite najmanje jednom na svakih 30 dana. Ako vam pretplata nije istekla, Office će je ponovo aktivirati kada se sledeći put prijavite.

Takođe pogledajte:

Pomoć sa Office šiframa proizvoda

Pročitajte članak Pomoć u vezi sa šifrom proizvoda za Office

Deaktiviranje instalacije

Office možete da aktivirate na najviše pet računara. Ako ste iskoristili svih pet instalacija, a želite da instalirate Office na drugom računaru, treba da deaktivirate neku instalaciju. Deaktivacijom se Office ne uklanja sa računara, ali ne možete da ga koristite na tom računaru dok ga ne aktivirate. Pogledajte članak Deaktivacija instalacije usluge Office 365.

Gde treba instalirati Office na Mac računaru

Ako vas zanima gde da instalirate Office na Mac računaru, pročitajte članak Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Problemi sa preuzimanjem i instalacijom na Mac računaru

Probleme sa preuzimanjem i instalacijom na Mac računaru potražite u članku Šta da probate ako ne možete da instalirate Office za Mac.

Ne mogu da pronađem aplikacije na Mac računaru

Kada instalirate Office za Mac, ikone aplikacije se ne dodaju automatski na „dock“ (traku). Da biste je dodali, prevucite ikonu aplikacije iz table za pokretanje ili fascikle „Aplikacije“. Pogledajte odeljak Dodavanje ikone aplikacije Office za Mac na „dock“ (traku)https://support.office.com/article/95db1c14-45e7-450e-86ad-1134f7e80851?wt.mc_id=O365_Cons_TS_Link</c0>.

Deinstalacija sistema Office for Mac

Pročitajte članak:

Aktiviranje sistema Office na Mac računaru

Da biste aktivirali Office na Mac računaru, pogledajte Aktiviranje sistema Office za Mac

Problemi sa aktivacijom na Mac računaru

Da biste rešili probleme sa aktivacijom na Mac računaru, pogledajte karticu „Aktivacija“ u članku Šta možete pokušati ako ne možete da instalirate ili aktivirate Office za Mac.

Instalacija ispravki na Mac računaru

Funkcija „Microsoft automatsko ažuriranje“ obezbeđuje da vaša kopija sistema Office uvek bude ažurirana najnovijim bezbednosnim ispravkama i poboljšanjima. Da biste na Mac računaru instalirali ispravke ili proverili da li one postoje, pogledajte članak Automatska provera da li postoje ispravke sistema Office za Mac

Da biste proverili koja ispravka je najnovija, pogledajte Istorija ažuriranja sistema Office za Mac.

Instalirajte Office aplikacije i podesite e-poštu na mobilnom uređaju (iOS, Android ili Windows telefonu ili tabletu)

Office aplikacije za Android, iOS (iPhone ili iPad) ili Windows mobilne uređaje mogu da se preuzmu iz prodavnice aplikacija za vaš uređaj. Da biste saznali više detalja o tome kako da preuzmete i podesite Office aplikacije, u nastavku izaberite uređaj:

Nije moguće podesiti e-poštu na mobilnom uređaju

Pomoć za rešavanje problema sa podešavanjem e-pošte na telefonu ili tabletu potražite u članku Rešavanje problema sa podešavanjem e-pošte na mobilnom uređaju.

Nije moguće urediti dokumente pomoću Office aplikacija na mobilnom uređaju

U najvećem broju slučajeva, na većini tih uređaja možete da vršite osnovno uređivanje, ali ako imate kvalifikatornu pretplatu na Office 365, možete da dobijete pristup dodatnim funkcijama aplikacija. Ako ustanovite da ne možete da uredite određene dokumente, pročitajte članak Šta možete da radite u Office aplikacijama na Android, iOS ili Windows mobilnom uređaju sa pretplatom na Office 365.

Ne možete da pronađete Office aplikacije nakon instaliranja sistema Office

Ako ne možete da pronađete Office aplikacije nakon instaliranja sistema Office ili ako niste sigurni da li je instalacija uspela, pogledajte članak Ne možete da pronađete Office aplikacije u operativnom sistemu Windows 10, Windows 8 ili Windows 7?

Prikazuje se poruka Office je „prestao sa radom“ kada pokrenete aplikaciju

Možda ćete videti grešku „<aplikacija> je prestala sa radom“ kada pokušate da pokrenete neku od ovih Office aplikacija: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio. Starije verzije programskih dodataka mogu dovesti do ove vrste problema.

Da biste rešili problem, prvo se uverite da ste instalirali najnoviju Office ispravku.

Ako aplikacija još uvek ne radi, isprobajte opcije u odeljku Zašto dobijam poruku „prestaje sa radom“kada pokrenem Office aplikaciju?

Koju verziju sistema Office koristim?

Pročitajte članak Koju verziju sistema Office koristim?

Obratite se podršci

Ako i dalje imate problema pri instaliranju sistema Office, pročitajte članak Obraćanje podršci za Office.

Ostavite komentar

Cenimo vaše povratne informacije. Javite nam ako utvrdite da vam je neko od ovih rešenja pomoglo tako što ćete nam ostaviti komentar ispod. Ako nije, opišite nam detaljnije problem, uključujući i sve poruke o grešci koje ste primili, te u kojoj ste fazi procesa instalacije bili kada se to desilo. Iskoristićemo te informacije kao pomoć u daljem istraživanju vašeg problema.

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost