Rešavanje problema sa OneDrive sinhronizacijom

Žao nam je što imate poteškoće sa sinhronizovanjem usluge OneDrive. Kako biste ponovo uspostavili sinhronizaciju, pratite dolenavedene korake da biste raskinuli vezu i ponovo povezali računar sa uslugom OneDrive.

Napomene:

Ako premašite Microsoft skladište, nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je snimci kamere) u uslugu OneDrive. Saznajte više.
Nijedan podatak neće biti izgubljen raskidom veze i ponovnim povezivanjem usluge OneDrive, vaše lokalne fascikle će se samo nakratko isključiti iz oblaka. Sve promene izvršene tokom raskidanja veze, sinhronizovaće se kada se ponovno povezivanje dovrši.

1. Raskidanje veze OneDrive naloga

Izaberite OneDrive oblak u svojoj oblasti za obaveštenja da biste prikazali iskačući prozor usluge OneDrive.
Izaberite ikonu za OneDrive pomoć i podešavanja a zatim izaberite Podešavanja.
Idite na karticu Nalog.
Izaberite opcijuUkloni vezu sa ovim računarom, a zatim izaberite Ukloni vezu sa nalogom.

2. Obrišite akreditive za prijavljivanje

Pritisnite Windows taster + R da biste otvorili dijalog „Pokreni“.
Unesite putanju %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i izaberite opciju U redu.
Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.

3. Ponovo se prijavite da biste ponovo povezli nalog

Pritisnite Windows taster i otkucajte OneDrive.
Izaberite aplikaciju OneDrive i prijavite se kada bude zatraženo.
Kada se prijavite, OneDrive će tražiti da navedete da li fascikla već postoji: izaberite Koristi ovu fasciklu.

Savet: Izaberite Odaberite novu fasciklu ako želite da premestite OneDrive na novu lokaciju.
OneDrive će sada sinhronizovati vaše datoteke i fascikle nazad sa računarom. OneDrive neće preuzeti sve vaše datoteke (samo njihove čuvare mesta za uštedu prostora, saznajte više), ali ovo će i dalje potrajati neko vreme.
Kada se datoteke ponovo sinhronizuju, možete da očistite prikaz fascikle „Računar“ i odaberete koje fascikle želite da sinhronizujete sa svojim računarom.

I dalje imate problema?

Koristite našu vođenu alatku za rešavanje problema sa podrškom ili pratite korake u odeljcima u nastavku.

Početak

Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone pored sistemske trake poslova da biste videli ikonu OneDrive. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.
Izaberite stavku Prikaži na mreži

Napomena: Ako imate problema sa prijavljivanjem u OneDrive.com na mreži, proverite status Microsoft Office Online usluga na Service Health portalu.

OneDrive i Windows se često ažuriraju i redovno ažuriranje računara može da Vam pomogne oko problema sa sinhronizacijom.

Preuzmite najnovije ispravke za Windows da biste na najbolji način iskoristili OneDrive.
Preuzmite najnoviju verziju usluge OneDrive i instalirajte je.

Napomena: Ako već imate najnoviju verziju, podešavanje instalacionog programa će se automatski završiti. Za više informacija o najnovijoj verziji, pročitajte napomene uz izdanje.
Pritisnite taster Windows i otkucajte OneDrive
Otvorite aplikacijuOneDrive aplikaciju.
Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite adresu e-pošte Microsoft naloga, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.

Ako vidite da je ikona sinhronizacije dugo zaglavljena, premeštanje nekih datoteka iz fascikle za sinhronizaciju može da vam pomogne da rešite probleme sa sinhronizacijom.

Otvorite OneDrive postavke (izaberite ikonu OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite ikonu Pomoć i postavke usluge OneDrive)
Izaberite stavku Pauziraj sinhronizaciju.
Odaberite koliko dugo želite da pauzirate OneDrive.

Kada odaberete vreme, uradite sledeće:

Izaberite datoteku iz neke od fascikli za sinhronizaciju i premestite je u drugu fasciklu koja nije deo OneDrive.
Ponovo i izaberite stavku Nastavi sinhronizaciju...
Kada se sinhronizacija dovrši, vratite datoteku nazad.

Uspostavljanje početnih OneDrive ponekad može rešiti probleme sa sinhronizacijom. OneDrive će izvršiti potpunu sinhronizaciju posle resetovanja.

Napomene:

Uspostavljanje početnih vrednosti za OneDrive prekida sve postojeće veze sinhronizacije (uključujući lični OneDrive i OneDrive za posao ili školu ako je podešen).
Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru.

Saznajte kako da uspostavite početne vrednosti usluge OneDrive.

Takođe pogledajte

Ne možete da se prijavite u OneDrive

Šta znače OneDrive ikone?

Šta znače kodovi OneDrive grešaka?

Otkazivanje ili zaustavljanje sinhronizacije u usluzi OneDrive

Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona „Obratite se podršci“

Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu.

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Poslovni ili školski bedž