Ponekad kada tražite informacije, ne dobijate rezultate koje očekujete.
Ako imate pitanja o informacijama koje ne možete da pronađete u organizaciji, obratite se administratoru lokacije ili tehničkoj podršci organizacije. Evo nekih saveta za precizno podešavanje rezultata koje vam je SharePoint pretraživač pronašao.
Bez rezultata ili premalo rezultata?
Proverite pravopis i prilagodite ključne reči
Ako ne dobijete rezultat kada tražite informacije, čak i ako ste ispravno napisali sve reči, pokušajte da proširite pretragu da biste uključili više rezultata:
-
Proverite da li pretraž koristite sav relevantan sadržaj i da niste ograničili pretragu samo na deo sadržaja, kao što su Osobe ili Video zapisi.
-
Koristite manje termina za pretragu. Na primer, koristite „izveštaj“ umesto „izveštaj o prodaji“.
-
Koristite uopštenije termine za pretragu. Na primer, koristite „računar“ ili „PC“ umesto „laptop“.
-
Znak „*“ koristite kao džoker na kraju svake reči u upitu. Na primer, „micro*“ pronalazi dokumenata koji sadrže „Microsoft“ ili „microchip“. Korišćenje * na početku reči ili usred reči ne funkcioniše.
Ovi saveti takođe mogu da vam daju trik ako dobijete previše rezultata. Kada proširite pretragu, koristite alatke za sužavanje obima pretrage da biste ograničili rezultate i pronašli tačan koji tražite.
Možda nemate pristup lokaciji i sadržaju
Ako to ne pomogne, sadržaj možda neće moći da se pretražuje:
-
Ako tražite nešto za šta nemate dozvolu za prikaz, pretraga neće vratiti rezultat za njega. To takođe znači da dve osobe možda neće dobiti iste rezultate za isti upit. Na primer, verovatno nemate dozvolu da vidite iste datoteke kao i vaš šef.
-
Ako je sadržaj potpuno nov, sistem pretrage ga možda još nije preuzeo. Sačekajte malo i pokušajte ponovo. Ako i dalje ne dobijete rezultate, obratite se osobama odgovornim za veb stranicu sa koje pretraž koristite. Možda su odlučili da izuzmu sadržaj koji tražite iz pretrage
-
Neke organizacije prate i glavne i pomoćne verzije datoteka u bibliotekama. Većina koristi međuverzije kada se datoteke razvijaju i glavne verzije kada se dostignu određene ključne tačke ili kada je široka publika spremna za redigovanje datoteka. Ako tražite datoteku, dobijate samo glavnu verziju u rezultatima pretrage, a ne i međuverzija. Saznajte više o dozvolama i kreiranju verzija.
Obratite se SharePoint administratoru
Ako ste uradili sve iznad i potvrdili da imate dozvole za pristup lokaciji pomoću upita za pretragu, a i dalje vidite ograničene rezultate, obratite se SharePoint administratoru.
Ako ste SharePoint administrator, saznajte kako da se uverite da sadržaj može da se pronađe, kao i mogući uzroci i rešenja za rešavanje problema sa rezultatima pretrage koji nedostaju u usluzi SharePoint Online, kao što su ponovno indeksiranje lokacije i promena vidljivosti pretrage podlokacije.
Previše rezultata?
Ako se nalazite u moru rezultata pretrage, a ne možete da pronađete ono što želite čak i posle korišćenja alatki za ograničavanje broja rezultata, probajte Naprednu pretragu da biste napravili određeniji upit.
Koristite stranicu Napredna pretraga da biste pronašli informacije koje sadrže ili isključuju određene reči ili fraze ili ograničite rezultate pretrage po jeziku ili tipu rezultata. Možete čak i da pretražujete u okviru određenih svojstava dokumenta, kao što su „Autor sadrži Dejan Marković“.
Ako ne vidite vezu za više opcija za Search, možete da pokušate da pišete napredne upite kao što je:
-
(„elektrane na vetar" ILI „solarne ploče") I (naslov:„inovacije" ILI naslov:„tehnologija")
-
author:"Shakespeare" AND "To be or not to be"
Saznajte više o pisanju naprednih upita direktno u polje za pretragu
Koristite ispravnu sintaksu?
Ako ne dobijete rezultate, a poruka o grešci vam saopštava da se uverite da koristite odgovarajuću sintaksu, sistem pretrage je tumačio pretragu kao napredni upit (jezik upita ključne reči (KQL upit), ali je otkrio da nešto nije u redu sa sintaksom.
Proverite da li koristite odgovarajuću sintaksu i posebno odgovarajući broj zagrada i dvostrukih navodnika. Ako želite da tražite frazu koja sadrži zagradu ili dvostruki znak navoda, uverite se da ste celu frazu (uključujući zagradu ili dvostruki znak navoda) stavili pod dvostruke navodnike. Saznajte više o sintaksi za napredne/KQL upite
