Pružanje povratnih informacija o funkciji Microsoft Copilot sa Microsoft 365 aplikacijama

Copilot od kompanije Microsoft vam donosi snagu nove generacije veštačke inteligencije, kombinujući moć velikih jezičkih modela (LLM-ova), vaših podataka i Microsoft 365 aplikacija.

Zahvaljujemo vam se kada odvojite vreme da nam pošaljete povratne informacije o korišćenju funkcije Copilot sa Microsoft 365 aplikacijama kako bismo stalno mogli da poboljšavamo Copilot.

Šta su povratne informacije funkcije Copilot koje je pokrenuo korisnik?

Povratne informacije o funkciji Copilot se prikupljaju iz iskustava sa funkcijom Copilot, na primer kada pružite palac nagore ili palac nadole za odgovor funkcije Copilot u Microsoft 365 aplikaciji ili u tekstualnom interfejsu komandne linije. Kada odaberete jedan od palaca, možete da pružite više informacija o tome šta vam se sviđa (ako ste izabrali palac gore) ili o tome šta je pošlo po zlu (ako ste izabrali palac nadole).

Napomena

Ako koristite Copilot na poslu ili u školi, IT administrator može da isključi povratne informacije. Na primer, možda nećete imati opciju da pružite palac nagore ili palac nadole za odgovor funkcije Copilot. Druga mogućnost je da nećete moći da pružite više informacija kada odaberete jedan od palčeva.

Povratne informacije možete da prikažete na Microsoft portalu za povratne informacije. Da biste prikazali povratne informacije koje ste nam prosledili, izaberite stavku "Moje povratne informacije " i prijavite se. Ako koristite Copilot na poslu ili u školi, IT administrator vam možda neće dozvoliti da koristite portal za povratne informacije.

Kako Microsoft koristi povratne informacije za poboljšanje usluge Copilot?

Vaše povratne informacije o korišćenju funkcije Copilot sa Microsoft 365 aplikacijama koristimo samo za poboljšanje funkcije Copilot. Pružanjem povratnih informacija o vašem iskustvu sa uslugom Copilot, omogućavate nam da napravimo Copilot bolji proizvod za vas i za sve ostale koji koriste Copilot. Uz vaše povratne informacije možemo da uradimo sledeće:

  • Poboljšajte kvalitet Copilot proizvoda, uključujući brže rešavanje problema uz određene informacije o tome šta ste doživeli.
  • Odredite prioritet zahteva za funkcije koji će poboljšati vaše iskustvo sa funkcijom Copilot.

Ne koristimo vaše povratne informacije za obuku osnovnih modela koje koristi Copilot sa Microsoft 365 aplikacijama.

U kompaniji Microsoft, pokreću nas naši principi odgovorne veštačke inteligencije. Privatnost i bezbednost podataka su ključni princip odgovornog AI.

Koji podaci se prikupljaju uz povratne informacije funkcije Copilot?

Napomena

  • Sve dok ne prosledite povratne informacije, ne prikupljaju se nikakvi podaci osim vašeg prvobitnog izbora palca nagore ili palca nadole. Svi ostali podaci opisani u ovom odeljku šalju se tek pošto prosledite povratne informacije.
  • Ako koristite Copilot na poslu ili u školi, IT administrator može da kontroliše koje tipove podataka možemo da prikupimo uz povratne informacije, uključujući da li možemo da prikupljamo uzorke sadržaja. Ako ne vidite opciju za slanje uzoraka sadržaja, IT administrator je možda isključio tu opciju.

Neke uobičajene informacije se prikupljaju sa svim Microsoft 365 povratnim informacijama, bez obzira na to da li se povratne informacije odnose na Copilot ili ne. Sledeći podaci se takođe prikupljaju kao deo povratnih informacija u usluzi Copilot kako bi pomogli korporaciji Microsoft da preduzme radnju u vezi sa vašim povratnim informacijama:

  • Informacije o funkciji Copilot: Opšte informacije koje se odnose na vaše interakcije sa funkcijom Copilot, kao što su funkcija koju ste koristili prilikom prosleđivanja povratnih informacija i greške na koje je Copilot naišao prilikom generisanja odgovora za vas.
  • Informacije o agentu: Ako koristite Copilot agenta, osnovne informacije o tom agentu, kao što su ID agenta i koje preduzeće je kreiralo agenta. Ove informacije ne obuhvataju ime agenta ili detalje o načinu na koji agent funkcioniše (na primer, podatke koje koristi).

U oknu za povratne informacije možemo takođe zatražiti vašu dozvolu za prikupljanje dodatnih podataka koji su specifični za vaše iskustvo sa funkcijom Copilot. Ako pristanete na ovo prikupljanje, neki ili svi sledeći podaci će biti prikupljeni kada pošaljete povratne informacije:

  • Odziv: Ono što ste tražili od funkcije Copilot da uradi. Možemo da prikupimo i izmene odziva koje je napravio sistem Copilot, dodatna polja metapodataka (kao što je tip datoteke) koja su zasnovana samo na originalnom upitu i/ili vezu ka predlošku odziva ako ste ga koristili da biste kreirali upit za Copilot.

  • Generisan odgovor: ono što vam je Copilot vratio kao odgovor na vaš odziv. Pored primarnog odgovora funkcije Copilot, to može da obuhvata posredne odgovore usluge Copilot prikazane dok se generiše konačni odgovor (kao što je "Radimo na tome"), prikazane predloge za odziv i/ili citate prikazane kao reference ili veze ispod generisanog odgovora.

  • Relevantni uzorci sadržaja: Sadržaj koji nam pomaže da razumemo zašto vam je Copilot dao taj generisani odgovor. Ti uzorci mogu da uključuju sledeće:

    • Istorija vašeg ćaskanja sa funkcijom Copilot.
    • Files ili drugi sadržaj koji je Copilot koristio za formulisanje generisanog odgovora, a koji može da uključuje sadržaj koji nije prikazan ili referenciran u konačnom odgovoru. To je sadržaj za koji već imate dozvolu za pristup.
    • Stvarni odziv, koji uključuje Microsoft vlasnički sadržaj, koji je poslat LLM-u.

  • Dodatne datoteke evidencije: Datoteke evidencije o Microsoft programima ili uslugama koje koristite. Ove datoteke mogu da sadrže sadržaj vaših datoteka, vaše ime ili adresu e-pošte, IP adresu ili druge lične podatke. Ove datoteke mogu biti jedini način da utvrdite zašto vam je Copilot dao takav odgovor. Ove datoteke mogu da sadrže podatke koji nisu pokriveni opcionalnim dijagnostičkim podacima za Microsoft 365 aplikacije.

Ako je moguće, prikazaćemo vam veze ka tim dodatnim podacima kako biste mogli da ih pregledate pre nego što pošaljete povratne informacije. Ako ne možemo da pregledamo sve podatke koje prikupljamo, pokazaćemo vam vezu da saznate više o podacima koji će biti prikupljeni uz vaše povratne informacije. Nijedan od ovih dodatnih podataka nećemo prikupljati dok ne prosledite povratne informacije.

Ko u mojoj organizaciji ima pristup za prikaz mojih povratnih informacija u vezi sa funkcijom Copilot?

Ako koristite Copilot na poslu ili u školi, IT administrator može da prikaže vaše povratne informacije, uključujući vaše ime i sve uzorke sadržaja koji se prikupljaju, a koji ne sadrže vlasnički sadržaj korporacije Microsoft. Vaš IT administrator takođe može da izbriše povratne informacije koje ste nam pružili. Međutim, Microsoft je možda već video vaše povratne informacije i počeo da radi na njima pre nego što ih je IT administrator prikazao ili izbrisao.

Kako Microsoft rukuje mojim povratnim informacijama?

Svesni smo toga da kada koristite naše proizvode, poveravate nam jednu od svojih najdragocenijih imovina: svoje podatke. Vodimo računa o tome da se povratne informacije koje dobijamo čuvaju i obrađuju u skladu sa Microsoft pravilima upravljanja, kao i da im se može pristupiti samo za odobrene upotrebe. Ne koristimo vašu adresu e-pošte, ćaskanja, datoteke i druge lične sadržaje da bismo vam prikazivali ciljane oglase. Kada prikupljamo podatke, koristimo ih da bismo vam poboljšali utisak pri radu.

Da biste saznali više o tome kako štitimo privatnost i poverljivost vaših podataka i kako obezbeđujemo da se oni koriste samo na način koji je u skladu s vašim očekivanjima, pregledajte naše principe privatnosti u Microsoft centru za pouzdanost i u Microsoft izjavi o privatnosti.