Zaštitite se od krađe identiteta na mreži

Šta je krađa identiteta?

Kada lopov prikupi informacije o vama i koristi ih da bi se lažno predstavljao ili prevario vas, to se zove krađa identiteta.

Čak i mala količina podataka – vaš broj socijalnog osiguranja, lozinka, adresa, majčino devojačko prezime, broj računa ili PIN – dovoljna je lopovu da kupi kreditnom karticom, otvori bankovne račune, podiže kredite ili počini zločine u vaše ime.

Kako neko može da vam ukrade identitet na mreži?

Phishing prevare – Kradljivci identiteta pokušavaju da vas prevare slanjem lažne e-poruke ili trenutne poruke za koju izgleda da dolaze od renomirane organizacije (kao što je vaša banka ili omiljena humanitarna organizacija). Poruka pokušava da vas uznemiri sugerišući da je vaš nalog ugrožen ili da će biti zatvoren ukoliko ne odgovorite. Lažna poruka obično sadrži vezu ka veb stranici ili zahtev za pozivanje besplatnog broja. Tamo ste prevareni da otkrijete finansijske ili druge osetljive informacije na realnoj (ali lažnoj) veb stranici ili "predstavniku".

Saznajte više o phishingu

Zlonamerni softver – Otvaranje priloga e-pošte ili kliktanje u iskačući prozor može da tajno podmetne štetan softver na vaš računar koji može da omogući lopovu da prikupi vaše lozinke ili brojeve naloga.

Saznajte više o malveru

Povrede podataka - Kradljivci identiteta mogu provaliti u osiguranje, bolnicu, vladu i druge baze podataka kako bi ukrali lične podatke hiljada.

Prekomerno deljenje – Društveni mediji su uvek prisutan deo života mnogih naših života i olakšavaju deljenje fotografija, video zapisa, objava i drugih ličnih informacija. Nažalost, deljenje je previše lako, a lopovi ponekad mogu da pronađu te informacije i iskoriste ih kako bi vam pomogli u krađi identiteta.

Saznajte više o prekoračenom deljenju

Zaštita identiteta na mreži

To može potrajati godinama da otkrije da ste žrtva krađe identiteta, pa čak i duže da obrišete svoje ime i kreditni rejting, tako da prevencija je ključ.

Budite defanzivni sa osetljivim informacijama

• Ne stavljajte osetljive informacije u e-poštu, društvene mreže ili tekstualne poruke. Ovi metodi možda nisu bezbedni.

• Potražite znakove da je veb stranica bezbedna i legitimna. Pre nego što unesete osetljive podatke, proverite da li veb adresa počinje sa https ("s" označava bezbedno) i da prikazuje zatvoren katanac. (Katanac takođe može da se nalazi u donjem desnom uglu prozora.)

• Uverite se da ste na pravom sajtu – na primer, na veb lokaciji vaše banke, a ne na lažnom. Pažljivo pogledajte čuvanje bankarskih transakcija, transakcija kupovine i drugih finansijskih transakcija za kućni računar. Bezbednost javnog računara ili sopstvenog računara preko javne bežične veze može biti nepouzdana. Budite oprezni kada ne kliknete na veze u poruci ili iskačućem prozoru. Ako niste sigurni da li je poruka originalna – čak i ako ga poznajete – obratite mu se pomoću drugog uređaja ili naloga.

  SmartScreen filter Microsoft Defender vam može pomoći

• Vodite računa o tome šta objavljujete na društvenim mrežama. Možda nenamerno delite više informacija nego što ste želeli ili ih delite sa većom publikom nego što ste očekivali.

Kreirajte jake lozinke i držite ih u tajnosti

• Jake lozinke su dugačke (fraze ili rečenice) koje kombinuju velika i mala slova, brojeve i simbole. U idealnom slučaju lozinke treba da imaju najmanje 14 znakova.
• Nemojte svuda da koristite istu lozinku. Ako je ukraden, sve informacije koje lozinka štiti, na svim nalozima na kojima se koristi su ugrožene.
• Nemojte deliti lozinke.
• U redu je da ih zapišete ukoliko se dokument nalazi na dobro zaštićenom listu papira koji je udaljen od računara.

Ovde ćete pronaći neke savete o kreiranju i korišćenju bezbednih lozinki: Kreirajte i koristite jake lozinke.

Korišćenje višestruke potvrde identiteta

• Višestruka potvrda identiteta poboljšava bezbednost naloga bolje nego korišćenje samo lozinki. To se ponekad naziva i verifikacija u dva koraka.
• Višestruka potvrda identiteta zahteva više metoda za potvrdu identiteta naloga pored lozinke. To može biti tekstualna poruka na vaš mobilni telefon, jedinstveni kod poslat na vašu e-poštu, ili otisak prsta ili skeniranje lica.
• Čak i ako neko pokuša da koristi vašu lozinku, neće moći da pristupi vašem nalogu osim ako neće imati pristup vašem drugom metodu potvrde identiteta.

Saznajte više o tome kako da koristite višestruku potvrdu identiteta. 

Zaštitite naloge i kredit

• Pratite postojeća stanja na računu tako što ćete redovno proveravati aktivnost naloga.
• Brzo prijavite neslaganja. Zakon vas štiti od plaćanja za lažne transakcije na vašem računu, ali samo ako ih odmah prijavite.

• Osim ako aktivno ne tražite kredit ili drugi kredit, obratite se tri biroa da zamrznu kredit, što ograničava pristup vašim izveštajima. Više informacija potražite u odeljku "Zamrzavanje kredita".

  Savet

  Da li imate dete mlađe od 16 godina? Razmotrite i zamrzavanje njihovog kredita. Deca su atraktivne mete za kradljivce identiteta, jer ljudi obično ne proveravaju kreditne izveštaje za svoju decu.

• Zaštitite svoj kredit uz pomoć glavnih američkih kreditnih biroa. Svake godine, dobiti svoj besplatan kreditni izveštaj (i da bilo kog člana porodice stariji od 14) iz svakog kreditnog biroa, i pažljivo ih pregledati. Naručite putem AnnualCreditReport.com ili pozovite besplatno (877) 322-8228.

Poboljšajte bezbednost vašeg računara

• Smanjite rizik od krađe identiteta tako što ćete automatski ažurirati sav softver (uključujući i veb pregledač).
• Instalirajte legitiman antivirusni i antispivare softver. Uz Windows se dobija već instaliran i uključen antivirusni program Microsoft Defender.
• Nikada ne isključujte zaštitni zid.
• Zaštitite bežični ruter lozinkom i oprezno koristite fleš diskove.

Microsoft vam može pomoći: https://support.microsoft.com/security

Korišćenje rešenja za nadgledanje krađe identiteta

Rešenja za nadgledanje krađe identiteta (ponekad se nazivaju zaštita od krađe identiteta) pomažu vam da pratite svoje podatke i obaveštavaju vas kada su vaši lični detalji otkriveni u proboju, što vam omogućava da preduzmete nešto što je pre moguće.

Microsoft nudi funkcionalnosti nadgledanja krađe identiteta u programu Microsoft Defender kao deo našeg partnerstva sa kompanijom Experian®. Rešenje za praćenje krađe identiteta Defender-a sastoji se od četiri glavne komponente: Dark Veb monitoring, kreditni monitoring¹, 24/7 podrška za obnovu i osiguranje od krađe identiteta.  ²

U kombinaciji, ove funkcionalnosti vam omogućavaju da pratite sopstvene detalje o identitetu (kao i detalje vaše porodice) za kršenja na javnom internetu i tamnom vebu, pratite (pokušaj) krađe identiteta i prevare, dobijate stručnu podršku kada vam je to najpotrebnije i uživate u miru da ste pokriveni do $ KSNUMKSm USD u troškovima vezanim za krađu identiteta, kao i do $ 100k USD u izgubljenim sredstvima.  

Detalje o tome kako da počnete sa nadgledanjem krađe identiteta u programu Defender potražite u članku Prvi koraci uz praćenje krađe identiteta u programu Microsoft Defender.

Šta možete da uradite ako vam neko ukrade identitet

Reagujte odmah da biste ispravili svoje zapise. Dokumentujte napore u pokretu: napravite kopije svih e-poruka i pisama i čuvajte detaljne beleške telefonskih poziva.

• Podnesite policijski izveštaj i nabavite kopiju da pokažete svojoj banci i drugim finansijskim institucijama da ste žrtva zločina, a ne zlostavljač kredita.
• Stavite upozorenje o prevari na svoje kreditne izveštaje sa jednim od glavnih američkih kreditnih biroa, tako da nijedna finansijska institucija ne odobrava novi kredit bez vašeg odobrenja.
• Zatvaranje naloga kojima je pristupljeno ili otvoreno na prevaru. Razgovarajte sa odeljenjem za prevare svake od ovih kompanija i nastavite sa pismom. Kada otvorite nove naloge, koristite nove lozinke i PIN kodove.
• Prijavite krađu američkoj Federalnoj komisiji za trgovinu (FTC) na ftc.gov/idtheft ili pozovite besplatno (877) 438-4338.
• Prijavite sumnjive ili lažne incidente dobavljaču usluga. Na primer, u Microsoft uslugama ili softveru potražite vezu "Prijavite zloupotrebu" ili nam se obratite na adresi Microsoft-Prijavite prevaru tehničke podrške.
• Ako ste postavili rešenje za nadgledanje krađe identiteta usluge Defender, pozovite broj za podršku koji je prikazan u aplikaciji da biste stupili u kontakt sa 24/7 podrškom za nadgledanje krađe identiteta kompanije Experian za Microsoft Defender klijente. Njihovi stručnjaci za restauraciju mogu vas voditi kroz proces rešavanja povrijeđenih detalja ili kreditnog pitanja, pa čak i pružiti usluge vraćanja identiteta u slučaju da lopov identiteta koristi vaše lične podatke da izvrši prevaru.  

Takođe pogledajte

Ključevi kraljevstva - obezbeđivanje uređaja i naloga

Zaštititi se od mrežnih prevara i napada

¹Funkcija je dostupna u SAD i teritorijama SAD. Kreditni rezultat je jedan biro VantageScore 3.0 obezbeđuje Ekperian®. Mesečni kreditni izveštaj obezbeđuje Ekperian® koristeći podatke jednog biroa. Za korisnike mlađe od 18 godina ili one bez kreditne istorije, kreditni rezultat nije uključen. Organizatori porodice neće imati mogućnost uključivanja, prikazivanja i primanja upozorenja vezanih za praćenje kredita članova porodice. Primarni jezik za prikaz uređaja mora da bude na engleski.

² Osiguranje od krađe identiteta je osigurano i administrira American Bankers Insurance Compani of Florida, osiguravajuća kompanija. Pogledajte aktuelne smernice za odredbe, uslove i isključenja pokrića. Pokrivenost možda neće biti dostupna u svim jurisdikcijama. Pregledajte rezime pogodnosti.