Nije moguće odštampati potvrdu o poklonu

Primenjuje se na
Dynamics AX 2012 R3 Microsoft Dynamics AX for Retail

Ovaj članak se odnosi na Microsoft Dynamics AX za sve regione.

Simptomi

Kada pokušate da odštampate potvrdu o poklonu i završite kupovinu, aplikacija je podešena da se odjavi na kraju transakcije i dobićete poruku o grešci.

Rešenje

Promene u hitnoj ispravci ažuriraju tok odjavljivanja tako da čeka da tok potvrde o poklonu vrati pokazivač da je štampanje potvrde završeno pre nego što nastave sa koracima za završetak kupovine i izmenile su tok potvrde o poklonu da bi vratile regulator prilikom dovršavanja štampanja potvrda.

Informacije o hitnim ispravkama

Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Na vrhu ovog članka u bazi znanja nalazi se odeljak "Dostupno je preuzimanje hitne ispravke". Ako nailazite na problem prilikom preuzimanja ili instaliranja ove hitne ispravke ili imate druga pitanja u vezi sa tehničkom podrškom, obratite se partneru ili, ako ste upisani u plan podrške direktno od korporacije Microsoft, možete da se obratite tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i napravite novi zahtev za podršku. Da biste to uradili, posetite sledeći Microsoft veb sajt:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics možete se obratiti i telefonom putem ovih veza za brojeve telefona specifične za zemlju. Da biste to uradili, posetite jedan od sledećih Microsoft veb sajtova:

Partneri Projekta

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klijenti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm U posebnim slučajevima, troškovi koji se obično naplaćuju za pozive podršci mogu biti otkazani ako stručnjak za tehničku podršku za Microsoft Dynamics i srodne proizvode utvrdi da će određena ispravka rešiti vaš problem. Uobičajeni troškovi podrške primenjuju se na sva dodatna pitanja podrške i probleme koji ne ispunjavaju uslove za određenu ispravku u pitanju.

Informacije o instalaciji

Ako imate prilagođavanja za neke od metoda ili tabela na koje utiče ova hitna ispravka, morate da primenite ove promene u testnom okruženju pre nego što primenite hitnu ispravku u okruženju proizvodnje.
  Više informacija o tome kako da instalirate ovu hitnu ispravku potražite u sledećem broju članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

893082 Kako da instalirate hitnu ispravku za Microsoft Dynamics AX

Preduslovi

Morate da imate instaliran Microsoft Dynamics AX 2012 R3 da biste primenili ovu hitnu ispravku.

Zahtev za ponovnim pokretanjem

Morate ponovo da pokrenete uslugu Application Object Server (AOS) nakon primene hitne ispravke.

Informacije o datoteci

Globalna verzija ove hitne ispravke ima atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su navedeni u sledećoj tabeli. Datumi i vremena za ove datoteke navedeni su u Coordinated Universal Time (UTC). Kada prikažete informacije o datoteci, one se konvertuju u lokalno vreme. Da biste pronašli razliku između UTC-a i lokalnog vremena, koristite karticu "Vremenska zona" u stavci "Datum i vreme" u Kontrolna tabla.

Ime datoteke Verzija datoteke Veličina datoteke Datum Vreme Platforma
Aximpactanalysis.exe Nije primenljivo 62,136 18-Feb-2016 20:00 x86
Axupdate.exe Nije primenljivo 62,120 18-Feb-2016 20:00 x86
Dynamicsax2012r3-kb3173518-retail_sdk_onlinechannel.exe 6.3.15.0 456,110,576 20-jun-2016 06:05 x86
Licensetermsar.rtf Nije primenljivo 156,025 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermscs.rtf Nije primenljivo 142,003 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsda.rtf Nije primenljivo 137,802 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsde.rtf Nije primenljivo 142,887 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsen.rtf Nije primenljivo 154,408 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermses.rtf Nije primenljivo 143,102 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermset.rtf Nije primenljivo 141,105 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsfi.rtf Nije primenljivo 140,213 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsfr.rtf Nije primenljivo 147,594 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermshu.rtf Nije primenljivo 147,202 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsis.rtf Nije primenljivo 145,642 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsit.rtf Nije primenljivo 141,392 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsja.rtf Nije primenljivo 117,394 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermslt.rtf Nije primenljivo 144,326 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermslv.rtf Nije primenljivo 145,379 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsnb-no.rtf Nije primenljivo 137,293 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsnl.rtf Nije primenljivo 140,826 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermspl.rtf Nije primenljivo 140,002 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermspt-br.rtf Nije primenljivo 140,978 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsru.rtf Nije primenljivo 157,777 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermssv.rtf Nije primenljivo 142,275 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermsth.rtf Nije primenljivo 150,963 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Licensetermszh-hans.rtf Nije primenljivo 103,519 18-Feb-2016 20:00 Nije primenljivo
Retailonlinechannel.msp Nije primenljivo 141,099,008 20-jun-2016 05:05 Nije primenljivo
Retailsdk.msp Nije primenljivo 320,065,536 20-jun-2016 05:16 Nije primenljivo
Axsetupsp.exe 6.3.3000.3956 2,018,712 07-jun-2016 03:38 x86
Axsetupsplib.dll 6.3.3000.3956 94,624 07-jun-2016 03:38 x86
Axsetupui.exe 6.3.3000.3956 364,952 07-jun-2016 03:38 x86
Axutillib.dll 6.3.3000.1547 981,400 18-Feb-2016 20:00 x86
Dixfserviceprereqhelper.exe 6.3.3000.3960 48,560 07-jun-2016 03:38 x86
Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll 6.3.164.3546 40,184 18-Feb-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll 6.3.164.2384 45,800 18-Feb-2016 20:00 x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll 6.3.164.2384 44,264 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 510,648 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 506,552 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 518,840 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 498,360 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 502,456 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 539,320 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 494,264 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 567,992 18-Feb-2016 20:00 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.3.1000.284 486,072 18-Feb-2016 20:00 x86

Promene u hitnoj ispravci ažuriraju tok odjavljivanja tako da čeka da tok potvrde o poklonu vrati pokazivač da je štampanje potvrde završeno pre nego što nastave sa koracima za završetak kupovine i izmenile su tok potvrde o poklonu da bi vratile regulator prilikom dovršavanja štampanja potvrda.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na“.

Napomena: Ovo je članak "BRZO OBJAVLJIVANJE" koji je kreiran direktno u okviru organizacije Microsoft podrške. Informacije sadržane ovde su navedene kakve jesu kao odgovor na nove probleme. Kao rezultat brzine stavljanja na raspolaganje, materijali mogu sadržavati tipografske greške i mogu se revidirati u bilo kom trenutku bez prethodne najave. Pogledajte Uslove korišćenja za druga razmatranja.