Simptomi
Kada koristite Microsoft CRM Sales za Outlook, možete dobiti sledeću poruku upozorenja:
Napomena
Program pokušava da pristupi adresama e-pošte koje ste uskladištili u programu Outlook. Želite li da dozvolite ovo?
Ako se to ne očekuje, možda se radi o virusu i trebalo bi da odaberete opciju "Ne".
Možete da dobijete ovu poruku upozorenja kada pokušate da izvršite neki od sledećih zadataka u Microsoft CRM Prodaja za Outlook klijentu:
- Pokrenite Microsoft CRM prodaju za Outlook.
- Kreiranje novog Microsoft CRM kontakta.
- Kreiranje nove zakazane obaveze za Microsoft CRM.
- Kreiranje novog Microsoft CRM zadatka.
- Slanje Microsoft CRM e-poruke.
- Podizanje nivoa e-poruke
Ako u dijalogu kliknete na dugme "Da ", možete da nastavite. Možda ćete morati više puta da kliknete na dugme "Da ".
Uzrok
Do ovog ponašanja dolazi zbog promene vezane za bezbednost sistema Microsoft Office XP kada je instaliran servisni paket 3 za Microsoft Office XP.
Rešenje
Podržana hitna ispravka je sada dostupna od korporacije Microsoft. Microsoft je objavio paket hitnih ispravki posle servisnog paketa 3 programa Microsoft Office Outlook 2002 za Outlook 2002. Namena je isključivo za rešavanje problema opisanih u ovom članku i članku Microsoft baze znanja 829346. Primenite je samo na sisteme koji imaju ovaj određeni problem. Ova hitna ispravka može proći dodatno testiranje. Stoga, ako niste ozbiljno pogođeni ovim problemom, preporučujemo da sačekate sledeći Microsoft Office XP servisni paket koji sadrži ovu hitnu ispravku.
Da biste odmah rešili ovaj problem, obratite se službi za podršku Microsoft proizvoda da biste dobili hitnu ispravku. Kompletnu listu usluga podrške za Microsoft proizvode, brojeve telefona i informacije o troškovima podrške potražite na sledećoj Microsoft veb lokaciji:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; [LN]; CNTACTMS Napomena U posebnim slučajevima, troškovi koji se obično nastaju za pozive podršci mogu biti otkazani ako stručnjak Microsoft podrške utvrdi da će određena ispravka rešiti problem. Uobičajeni troškovi podrške primenjivaće se na dodatna pitanja podrške i probleme koji ne ispunjavaju uslove za određenu ispravku u pitanju.
Kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja da biste videli dodatne informacije:
829346 Opis paketa hitnih ispravki posle servisnog paketa 3 programa Outlook 2002: 7. maj 2004.
829346 je članak u bazi znanja na koji morate da uputite kada zatražite hitnu ispravku od službe za podršku Microsoft proizvoda.