KB5004327: Greška 0x80073D26 ili 0x8007139F se pojavljuje kada instalirate ili pokrenete Usluge igranja igara na Windows 10 uređaju

Primenjuje se na
Windows 10

Simptomi

Kada pokušate da instalirate ili pokrenete Xbox Game Pass igru na uređaju sa operativnim sistemom Windows 10, možda ćete biti preusmereni na stranicu Microsoft Store prodavnice za usluge igranja igara. Pored toga, dobijate grešku 0x80073D26 ili 0x8007139F:

Dogodilo se nešto neočekivano
Prijavljivanje ovog problema pomoći će nam da ga bolje razumemo. Možete da sačekate malo i pokušate ponovo ili ponovo pokrenete uređaj. To može da pomogne.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte 11. jun 2021. – KB5004476 (OS verzije 19041.1055, 19042.1055 i 19043.1055) van grupe.

Privremeno rešenje

Da biste privremeno rešili ovaj problem, pratite ove korake:

  1. Otvorite program "Beležnica".

  2. Kopirajte i nalepite sledeću PowerShell skriptu u prazan dokument Beležnice:

    Get-AppxPackage *GamingServices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+S da biste otvorili dijalog "Čuvanje kao ".

  4. U polju " Ime datoteke " otkucajte RepairGamingServices.ps1.

  5. Promenite polje "Sačuvaj kao tip" u "Sve Files" (*.*).

  6. Kliknite na dugme Sačuvaj.

  7. Kliknite desnim tasterom miša na PowerShell skriptu i izaberite stavku "Pokreni kao administrator".

  8. Ponovo pokrenite uređaj.

  9. Pokrenite Xbox aplikaciju. Trebalo bi da vidite plavi baner sa sledećom porukom:

    Ovoj aplikaciji je potrebna dodatna komponenta. Za igranje nekih igara su vam potrebne usluge igranja. Potrebno je odobrenje administratora. Instaliranje

  10. Izaberite opciju "Instaliraj" da biste ponovo instalirali Usluge igranja.

  11. Kada se instalacija dovrši, trebalo bi da možete da instalirate i pokrenete igre.