Simptomi
U okruženju sistema Microsoft Skype za posao Server 2015, podešavate funkciju "Radnja poziva" na "Prosledi u drugi red čekanja" ili "Prosledi na SIP adresu za red za red grupe odgovora". Kada korisnik pozove ovu grupu odgovora (RGS), poziv se zaglavljuje u redu dok se ne spusti slušalicu i ne prosleđuje se na red za čekanje ili SIP adresu kao što je konfigurisano.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte kumulativnu ispravku iz januara 2019. 6.0.9319.537 za Skype za posao Server 2015, uslugu "Grupa odgovora".