Simptomi
Uzmite u obzir sledeću situaciju:
- Primenjujete aplikacije kontaktnog centra zasnovane na UCMA programu Microsoft Skype za posao koje podržavaju deljenje aplikacija u vašoj organizaciji.
- Funkciju deljenja ekrana zasnovanog na video zapisu (VbSS) omogućavate u Skype za posao Server 2019 ili Skype za posao Server 2015.
- Radnu površinu delite sa drugim korisnikom pomoću klijenta Skype za posao.
U ovom scenariju deljenje radne površine ne uspeva.
Privremeno rešenje
Da biste rešili ovaj problem, možete da pogledate sledeći članak da biste onemogućili funkciju VbSS u Skype za posao Server 2019 ili Skype za posao Server 2015:
Deljenje ekrana zasnovano na video zapisu za Skype za posao Server
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, instalirajte neku od sledećih ispravki:
- Za Skype za posao Server 2019, instalirajte kumulativnu ispravku iz jula 2019. 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Za Skype za posao Server 2015, instalirajte kumulativnu ispravku iz januara 2019. 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.