Simptomi
U okruženju Microsoft Skype za posao Server 2019 ili Skype za posao Server 2015, dobijate sledeću poruku o grešci u evidenciji aplikacije Skype za posao korisnika UCWA klijenta (Skype za posao na Mac, Skype za posao za Android, ili Skype za posao za iOS) ili u WebInfrastructure CLS komponenti evidencija servera:
X-MS-dijagnostika 28042; reason="Previše neizmirenih zahteva za jednog korisnika. Ovaj problem sprečava korisnika da se prijavi u UCWA klijente.
Uzrok
Ova poruka o grešci može da se pojavi zbog nekoliko razloga koji dovode do toga da korisnik ima 40 neizmirenih zahteva sa serverom. Naša analiza problema ukazuje na to da su zahtevi za povezivanje na čekanju između programa Skype za posao i Exchange servera jedan od uzroka. Možete dodatno da proverite da li postoji ID događaja: 32019 u evidencijama događaja aplikacije i da pokrenete sintetski prelaz Test-CsExStorageConnectivity da biste potvrdili da postoji veza između programa Skype za posao i Exchange servera.
Rešenje
Uveli smo promenu dizajna kako bismo vremenski ograničeni na veze na čekanju umesto da nagomilavamo neizmirene zahteve za korisnika.
Da biste preuzeli ovu popravku, instalirajte neku od sledećih ispravki:
- Za Skype za posao Server 2019, instalirajte kumulativnu ispravku iz decembra 2019. 7.0.2046.151 za Skype za posao Server 2019, osnovne komponente i kumulativnu ispravku iz decembra 2019. 7.0.2046.151 za Skype za posao Server 2019 i Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Za Skype za posao Server 2015, instalirajte kumulativnu ispravku 6.0.9319.559 iz jula 2019. za Skype za posao Server 2015, osnovne komponente i kumulativnu ispravku iz jula 2019. 6.0.9319.559 za Skype za posao Server 2015 i Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
Ako ovaj problem nastavi da se javlja nakon što primenite ispravku, ohrabrujemo vas da se obratite Microsoft podršci i pregledate izlaze sintetičkog prelaza Test-CsExStorageConnectivity i sintetičkog prelaza Debug-CsStorageServiceFailures radi daljeg rešavanja problema sa ovim problemom.
Privremeno rešenje
Da biste rešili ovaj problem, možete ponovo da pokrenete Front-End servere ili uspostavite početne vrednosti usluge Internet Information Services (IIS).