Evidencija grešaka je tekući zapis internih operacija računara. Nivoe vođenja evidencije obično podešava tim podrške kada je softver instaliran i najčešće ove opcije na moraju da se menjaju. Međutim, možda će povremeno biti zatraženo da pošaljete evidenciju grešaka radi analize problema u Web aplikacija Skype za posao ili operativnom sistemu Windows. Tada ćete morati da znate kako da promenite postavke i da prikupite informacije o grešci.
Imate problema pri prijavljivanju na Web aplikacija Skype za posao?
Ako ne možete da se prijavite u Web aplikacija Skype za posao, pogledajte članak Imate li problema sa instaliranjem dodatne komponente Web aplikacije Skype za posao? Neke predloge možete sami da isprobate. Ako i dalje imate probleme, možete da kontaktirate tehničku podršku na svom radnom mestu i pratite njihova uputstva, što može da obuhvati i uključivanje evidencija grešaka.
Uključivanje evidentiranja u Web aplikaciji Skype za posao
Važno
Pre nego što promenite postavke evidentiranja u Web aplikaciji Skype za posao ili omogućite Windows evidentiranje događaja, pregledajte izjavu o privatnosti za Skype za posao proizvode.
- U prozoru Web aplikacija Skype za posao sastanka idite na "Još opcija"
>Opšte opcije> sastanka. - U opciji Pomozite vašem timu podrške da vam pomogne izaberite Uključi evidentiranje, a zatim izaberite U redu.
Prikupljanje informacija o vođenju evidencije za trenutnu sesiju Web aplikacije Skype za posao
- U prozoru sastanka u Web aplikaciji Skype za posao pritisnite taster F9.
- Izaberite sve podatke u prozoru koji se otvorio i pritisnite kombinaciju tastera CTRL+C da biste ih kopirali.
- Otvorite uređivač teksta kao što je program Notepad i pritisnite kombinaciju tastera CTRL+V da biste nalepili kopirani tekst evidencije.
- Sačuvajte tekstualnu datoteku sa opisnim imenom. i prosledite tehničkoj podršci na vašem radnom mestu.