Od 5. maja 2025. Skype je povučen. Ova promena će uticati i na besplatne i plaćene korisnike usluge Skype, ali ne i na Skype za posao.

Skype korisnici mogu da se prenesu na Microsoft Teams Free, koji nudi mnoge iste osnovne funkcije i još mnogo toga. Prijavite se u Microsoft Teams, besplatno, na bilo kom podržanom uređaju pomoću Skype akreditiva, a kontakti i ćaskanja će automatski biti preneti. Primićete i obaveštenje u aplikaciji Skype koje vas poziva da preduzmete dalje korake za migriranje podataka.

Ako ne želite da koristite Besplatni Microsoft Teams, možete da izvezete Skype podatke.

Postojeće pretplate na pozive i Skype broj nastaviće da se automatski obnavljaju do 3. aprila 2025. Skype tastatura telefona je dostupna za preostale plaćene korisnike sa Skype veb portala i u okviru besplatne usluge Teams. Da biste preneli Skype broj, obratite se novom operateru ili saznajte više ovde.

Pored toga, nove klijente više nećemo nuditi plaćene Skype funkcije, uključujući Skype kredit i pretplate koje vam omogućavaju da upućujete i primate međunarodne i domaće pozive.​​

  1. Šta se dešava sa postojećim Skype nalogom? / Da li ću morati da kreiram novi nalog za besplatnu verziju usluge Teams ili mogu da se prijavim direktno pomoću Skype akreditiva? 

    Možete da se prijavite u Teams Besplatno pomoću postojećeg Skype naloga, a ćaskanja i kontakti će vam automatski biti dostupni. Ne postoji zahtev za kreiranje novog Teams besplatnog naloga.

  2. Šta je sa mojom istorijom ćaskanja i kontaktima? 

    Vaša ćaskanja i kontakti automatski se prenose u Besplatni Teams kada se prijavite pomoću Skype akreditiva.

  3. Koji podaci se ne migriraju u Besplatni Teams?  

    • Ćaskanja između Skype korisnika i Teams poslovnih ili školskih naloga neće se migrirati. Korisnici mogu da koriste besplatnu uslugu Teams da bi započeli novi razgovor sa Teams poslovnim ili školskim korisnicima i uživali u još većoj funkcionalnosti.

    • Istorija ćaskanja za Skype Skype za posao se neće migrirati. 

    • 1:1 Ćaskanje sa samouslužnom istorijom se neće migrirati.

    • Podaci privatnih razgovora neće se migrirati. 

    • Copilot i botovi neće biti podržani u besplatnoj verziji usluge Teams i neće biti dostupna istorija ćaskanja.

  4. Koliko dugo će trajati proces prelaza? 

    Sinhronizovanje podataka iz usluge Skype sa besplatnom uslugom Teams trebalo bi da potraje manje od minuta.

  5. Kada će moji podaci biti izbrisani? Vaši Skype podaci će biti dostupni do januara 2026. za izvoz ili brisanje. Ako se do tada prijavite u Microsoft Teams Besplatno, skype pozivi i istorija ćaskanja biće vam dostupni. Ako ne preduzmete nijednu radnju, Skype podaci će biti izbrisani u januaru 2026. 

  6. Šta se dešava sa postojećim Skype sastajanjem i pozivnim vezama za ćaskanje?

    Ako ste pristupili vezama za ćaskanje i pozive na sastanak izvan programa Skype, bićete preusmereni na isti razgovor ćaskanja u usluzi Teams, gde možete da nastavite razgovore.  

  1. Mogu li da kupujem proizvode iz programa Skype?  

    Od danas nove kupovine za Skype pretplate, Skype brojeve i Skype kredit više nisu dostupne.

  2. Šta se dešava sa Skype Manager saldom kredita?   

    Postojeći Skype Manager će i dalje moći da kupuju i obnavljaju Skype plaćene proizvode, uključujući automatsko kreditiranje u vrhu do 3. aprila 2025. Nakon 3. aprila 2025. moći ćete da dodelite postojeći kreditni saldo Skype Manager grupi i da ga koristite za pozivanje.

  3. Gde mogu da pristupim Skype tastaturi telefona?  

    Skype tastatura telefona je dostupna postojećim plaćenim korisnicima sa Skype veb portala i u okviru besplatne usluge Teams, gde možete da nastavite da koristite pretplatu ili Skype kredite. Preuzmite Teams na uređaju sa zvanične veb lokacije Microsoft Teams i prijavite se pomoću Skype akreditiva da biste videli Skype tastaturu.

  4. Šta se dešava sa pretplatama na pozive i Skype broj  

    Postojeće pretplate na pozive i Skype broj nastaviće da se automatski obnavljaju do 3. aprila 2025. i zatim će ostati aktivne do kraja perioda aktivne pretplate. Skype tastatura telefona je dostupna za preostale plaćene korisnike sa Skype veb portala i u okviru besplatne usluge Teams.

  5. Mogu li da koristim Skype kredit?  

    Skype krediti mogu da se koriste za pozivanje. Usluge automatskog najvišeg nivoa više nisu dostupne. Skype tastatura telefona je dostupna za preostale plaćene korisnike sa Skype veb portala i u okviru besplatne usluge Teams, gde ćete i dalje moći da koristite pretplatu ili Skype kredite.

  6. Da li ću i dalje moći da primam pozive na svoj Skype broj? 

    Da, moći ćete da primate telefonske pozive na Svoj Skype broj za ostatak postojeće pretplate, kako na Veb portalu Skype tako i u okviru besplatne usluge Teams. Ako radite sa Skype veb portala, moraćete da otvorite pregledač da biste dobijali obaveštenja o dolaznom pozivu. Ako odaberete da koristite Skype tastaturu telefona iz Teams besplatnih aplikacija za mobilne uređaje i radne površine, primićete prosleđena obaveštenja za sve dolazne pozive, kao što ste to uradili iz aplikacije Skype.

  7. Kako da prenesem Skype broj? Da biste preneli vaš Skype broj ili ga preneli na novog operatera, obratite se novom operateru direktno da biste započeli proces prenosa.

  8. Šta se još menja?  

    Sledeće usluge više nisu dostupne počevši od 5. maja 2025. godine: SMS, prosleđivanje poziva, govorna pošta, Skype kredit za poklon i podešavanje ID-a pozivaoca.

  9. Da li će Teams besplatna ponuda ponuditi opcije za pozivanje?  

    Microsoft Teams ne podržava planove za plaćene pozive u besplatnoj verziji usluge Teams, ali mala preduzeća mogu da uzmu u obzir Teams Essentials ponudu koja može da se upari sa Microsoft Teams telefonija, rešenjem za kontrolu poziva zasnovanom na oblaku. Takođe možete da koristite Teams Free da biste pristupili Skype aktivnim plaćenim telefonskim uslugama.

  10. Kako da pristupim informacijama o naplati?   

    Informacije o naplati možete pronaći ovde.

  1. Zašto Microsoft uklanja funkciju Skype poziva od 60 minuta u pretplatama na Microsoft 365 Personal i porodicu?

    Usklađene sa promenama u ponudama za potrošačke komunikacije najavljenim u martu 2025. Godine, Skype minuti će biti uklonjeni iz pogodnosti pretplate Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family pretplate počevši od marta 2026.  

  2. Kada će ova pogodnost nestati?

    Funkcija Skype poziva od 60 minuta biće uklonjena iz pretplata na Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family počev od marta 2026.  

  3. Da li treba da preduzmem neku radnju? 

    Nije potrebna nikakva radnja. Skype pozivi od 60 minuta biće automatski uklonjeni iz pogodnosti plaćenih Microsoft 365 Personal i porodičnih planova počev od marta 2026. 

  4. Kako da koristim mojih 60 minuta pogodnosti programa Skype od sada do marta 2026?

    Skype tastatura telefona je dostupna Microsoft 365 Personal pretplatnicima i porodici sa Veb portala Skype i u okviru besplatne usluge Teams. Pretplatnici mogu da nastave da koriste pretplatu na Microsoft 365 Personal i porodicu ili Skype kredite.

    Preuzmite najnoviju verziju usluge Microsoft Teams na uređaj sa zvanične veb lokacije usluge Microsoft Teams i prijavite se pomoću Skype akreditiva da biste videli Skype tastaturu.

  5. Da li postoji nešto što mogu da koristim umesto programa Skype? 

    Da. Microsoft 365 Personal i pretplatnici na porodicu i dalje mogu da se pridruže grupnim pozivima i razgovaraju do 30 sati sa najviše 300 osoba uz besplatan Microsoft Teams. 

  6. Kako da preuzmem Microsoft Teams? 

    1. Preuzmite Microsoft Teams na uređaju sa zvanične veb lokacije Usluge Microsoft Teams.

    2. Prijavite se pomoću akreditiva ličnog naloga. 

    3.  Počnite da koristite besplatnu verziju usluge Teams.

  7. Moja pretplata je isključena i želim da nastavim da koristim Microsoft 365. Kako da ponovo uključim periodičnu naplatu? 

    Ako želite da nastavite pretplatu na Microsoft 365, možete da se prijavite na Microsoft nalog u usluzi account.microsoft.com kliknete na vezu Uključi periodičnu naplatu u okviru Microsoft 365 pretplate.

  8. Kako otkazujem pretplatu? 

    Ako želite da otkažete Microsoft 365 pretplatu, posetite ovu stranicu za uputstva . Ako ste kupili pretplatu na Microsoft 365 sa periodičnom naplatom od nezavisnog prodavca umesto iz Prodavnice Microsoft Store, obratite se nezavisnom prodavcu direktno da biste otkazali pretplatu. 

  9. Kako da pronađem gde sam kupio/na Microsoft 365 pretplatu?​​​​​​​

    1. Idite na stranicu usluge & pretplate . 

    2. Ako vam bude zatraženo, odaberite stavku Prijavi se i unesite e-adresu i lozinku Microsoft naloga povezane sa Microsoft 365 pretplatom. 

    3. Kliknite na dugme "Upravljaj", ako je pretplata kupljeni preko korporacije Microsoft, videćete opcije za upravljanje pretplatom, u suprotnom će vas odvesti na veb lokaciju nezavisnog prodavca gde ste kupili pretplatu. 

  1. Šta to znači za Skype za posao korisnike? 

    Skype za posao korisnici su odvojeni od usluge Skype Consumer i ostaju neodređeni ovom proznom.

  2. Po čemu se Teams Free razlikuje od plaćenih Teams ponuda (Essentials, Enterprise itd)? 

    Microsoft Teams je besplatna alatka dizajnirana za ličnu i malu upotrebu grupe sa funkcijama osnovne komunikacije i saradnje. Teams Essentials i Enterprise se plaćaju ponude koje obezbeđuju napredne alatke za mala preduzeća i organizacije.

  1. Da li će Besplatni Teams imati sve funkcije koje koristim u usluzi Skype? 

    Microsoft Teams Free obuhvata osnovne funkcije programa Skype, kao što su "jedan na jedan" i grupni pozivi, razmena poruka i deljenje datoteka. Pored toga, Teams Free nudi poboljšane funkcije kao što su hostovanje sastanaka, upravljanje kalendarima i izgradnja zajednica i pridruživanje zajednicama. Saznajte više.

  2. Koje su nove funkcije u usluzi Teams Free u poređenju sa programom Skype? 

    Usluga Teams Free je dizajnirana za modernu komunikaciju i timski rad i obuhvata poboljšane alatke za saradnju i produktivnost kao što su sastanci, planiranje kalendara i mogućnost pridruživanja zajednicama ili pravljenje zajednica.

  3. Da li ću i dalje moći da komuniciram sa korisnicima koji su samo u usluzi Skype do maja 2025? 

    Da, komunikacija na više platformi između usluge Skype i usluge Teams Free biće podržana tokom prelaznog perioda, osiguravajući da možete da ostanete povezani sa korisnicima koji koriste samo Skype.

  4. Kako mogu da postanem Teams insajder?  

    Pridružite se programu Teams Insider da biste dobili pregled najnovijih funkcija i isprobajte ih u usluzi Teams Free pre nego što budu objavljene javnosti.

  5. Kako mogu da saznam više o ovim promenama?  

    Možete da saznate više o promenama u programu Skype na Microsoft 365 blogu.

  1. Kako da preuzmem i pristupim besplatnoj usluzi Teams? 

    Prelaz na besplatnu verziju usluge Teams je jednostavan, a prijavljivanje na besplatnu verziju usluge Teams ne ograničva vas od korišćenja programa Skype – vaši podaci će ostati na oba mesta.

    1. Preuzmite Microsoft Teams na uređaju sa zvanične veb lokacije Usluge Microsoft Teams.

    2. Prijavite se pomoću Skype akreditiva.

    3. Počnite da koristite Teams Besplatno, sa svim Skype ćaskanjem i kontaktima koji su spremni za rad. ​​​​  

  2. Kako da naučim da koristim Teams Free ako sam ranije koristio samo Skype?​​​​​​​

    Pripremili smo vodič sa uputstvima koji će vam pomoći da napravite prve korake uz Teams Free.

  1. Šta ako ne želim da se prebacim na Besplatni Teams? 

    Skype više nije dostupan. Podstičemo vas da istražite Microsoft Teams Free i vidite pogodnosti koje nudi.

  2. Kako mogu da pružim povratne informacije tokom prelaza? 

    Prijavite povratne informacije u aplikaciji Skype ili Teams. Saznajte više o tome kako da ovde pošaljete povratne informacije u besplatnoj usluzi Microsoft Teams.

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost