Dugmad za Copilot nedostaje u klasičnom programu Outlook za Windows

Poslednji put ažurirano: 30. jun 2026.

PROBLEM

Nakon klasičnog ažuriranja programa Outlook za Windows verzije 20026.20182 i novijih verzija, više nemate Copilot Chat ili Copilot ulazne tačke u programu Outlook. Ovaj problem se javlja kada imate samo licencu za Copilot Chat (Basic). To se ne dešava ako imate plaćenu licencu za M365 Copilot (Premium). Dodatne informacije o tome kako da proverite licencu potražite u članku Koju licencu za Copilot imam.

Na primer, dugme na bočnoj navigaciji i dugme iznad trake nedostaju.

Pogođeni korisnici mogu da primete neke od sledećih simptoma:

• Dugme Copilot nedostaje u gornjem desnom delu iznad trake.

• Ikona funkcije Copilot nedostaje na levoj traci aplikacija ili u oblasti "Još aplikacija" u klasičnom programu Outlook.

• U okviru dodavanja aplikacija, Copilot se može pojaviti kao dostupna aplikacija, ali izbor stavke "Otvori" ne radi ništa.

• Dodavanje funkcije Copilot putem prilagođavanja trake može prikazati komandu kao nedostupnu ili zasivljenu.

• Copilot ostaje dostupan na drugim ulaznim tačkama, kao što su Outlook na vebu ili samostalna aplikacija Microsoft 365 Copilot ili veb iskustvo.

STATUS: POPRAVLJENO

Outlook tim je rešio ovaj problem promenom usluge 29. juna 2026. Ako ovu promenu ne vidite odmah, ponovo pokrenite Outlook da bi promena stupila na snagu. Takođe se uverite da ste ažurirali na najnoviju verziju tako što ćete izabrati stavku "Datoteka>"– opcije ažuriranjaOffice naloga>Ažuriraj> odmah.

PRIVREMENO REŠENJE

Da biste zaobišli problem, koristite novi Outlook ili Outlook Web Access (OWA).

Vratite trenutni kanal na izdanje pre početka problema.

1. Otvorite komandnu liniju u kontekstu administratora.

2. Otkucajte ili nalepite komandu ispod i pritisnite taster Enter:
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20026.20168

3. Da biste sprečili da se Office ažurira na najnoviju verziju, možete da isključite ažuriranja tako što ćete izabrati stavke Datoteka, Office nalog, Opcije ažuriranja, Onemogući Novosti.

4. Postavite podsetnik u kalendar za 11. avgust da biste ponovo omogućili ispravke.  Druga mogućnost je da ponovo proverite ovaj poznati problem u slučaju da se ranije reši.

Verzije koje treba vratiti preuzete su sa stranice "Istorija ažuriranja", za više informacija idite na Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).

Dodatni resursi

Ćaskajte sa ufunkcijom Copilot u aplikaciji Outlook

Najčešća pitanja o funkciji Copilot u aplikaciji Outlook

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows