Greška prilikom otvaranja šifrovanih e-poruka iz klasičnog programa Outlook: "Konfigurisanje računara za Information Rights Management"

Poslednji put ažurirano: 9. januar 2026.

PROBLEM

Trenutno, kada koristite klasični Outlook za Windows, ne možete da otvorite OMEv2 šifrovanu e-poštu ako je poslata iz zasebne organizacije (onoga što nazivamo drugim zakupcem).

Ako pokušate da otvorite šifrovanu e-poštu, možda ćete videti sledeću poruku o grešci:

"Konfigurisanje računara za Information Rights Management..."

Ovaj problem se javlja u svim Office kanalima prilikom otvaranja šifrovane e-pošte iz drugih zakupaca.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Ovaj problem je problem sa konfiguracijom. Koristite dolenavedeno rešenje da biste to rešili.

Postoje dve opcije za zaobilaženje ovog problema:

• Isključite spoljne korisnike iz zahteva za uslovni pristup.
• Omogućite pristup između zakupaca kako biste imali poverenja u MFA zahteve drugih organizacija.

Omogućavanje pristupa između zakupaca je najjednostavnije zaobilazno rešenje jer omogućava uspešno otvaranje šifrovanih e-poruka koje šaljete drugim spoljnim zakupcima. Pratite ove korake da biste to uradili:

1. Idite na stranicu sapodrazumevanim - postavkama postavki dolaznog pristupaMicrosoft Entra centar administracije. Zatim izaberite postavke poverenja. Možete mu pristupiti putem ove direktne veze.
2. Izaberite opciju za pouzdanost višestruke potvrde identiteta od Microsoft Entra zakupaca.

Važno je razumeti šta ovo zaobilazno rešenje radi, a šta ne radi:

• Slanje: Ako primenite privremeno rešenje, jedina trenutna korist je to što će šifrovane e-poruke koje pošaljete uspešno otvoriti drugi spoljni zakupci.
• Primanje: Da biste otvorili šifrovanu e-poruku poslatu od drugog spoljnog zakupca, ta organizacija za slanje će takođe morati da izvrši potpuno isto zaobilazno rešenje na svom sistemu.

Za više informacija o obe opcije, možete da se obratite ovoj temi: Microsoft Entra konfiguracija za sadržaj šifrovan pomoću usluge Microsoft Purview Information Protection.

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows