Poslednji put ažurirano: 1. novembra 2023.
PROBLEM
Kada otvarate radnu poruku, dobijate poruku o grešci: "Trenutno ne možemo da prikažemo novu radnu poruku. Zatvorite postojeći u programu Microsoft Outlook i pokušajte ponovo."
Šta su to operativne poruke?
Bilo da popunjavate anketu, odobravate izveštaj o troškovima ili ažurirate CRM priliku za prodaju, operativne poruke vam omogućavaju da brzo preduzmete radnje direktno iz programa Outlook. Operativne poruke koriste informacije iz povezanih usluga isporučene na obogaćenim karticama konektora.
Neke kartice (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, X (ranije Twitter) i Wunderlist) uključuju dugmad radnji, na primer "Sviđa mi se", "Komentar" ili "Krajnji rok", koja vam omogućava da vršite brze radnje iz programa Outlook umesto da se prebacujete na druge aplikacije ili prijavljujete u druge usluge.
Ove operativne poruke dostupne su i u konektorima za Microsoft 365 grupe.
STATUS: POPRAVLJENO
U programu Outlook, poruka o grešci "Trenutno ne možemo da prikažemo novu radnu poruku. Zatvorite postojeći u programu Microsoft Outlook i pokušajte ponovo" se očekuje kada se dostigne ograničenje trenutno otvorenih poruka koje mogu da rade.
U ovom trenutku, ograničenja u najnovijim revizijama programa Outlook su:
- Trenutni kanal – 20 otvorenih operativnih poruka (počevši od verzije 2307 izdanje 16609.10000)
- Mesečni kanal preduzeća – 20 otvorenih operativnih poruka (počevši od verzije 2309 izdanje 16732.10000)
- SACP – 10 otvorenih operativnih poruka (počevši od verzije 2302 izdanje 16130.20306)
- SAC – 10 otvorenih operativnih poruka (počevši od verzije 2302 izdanje 16130.20306)
Kada se dostigne ograničenje, morate da zatvorite najmanje jednu operativnu poruku da biste otvorili sledeću.
Takođe se radi na rešavanju problema koji se neočekivano računaju u ograničenje operativnih poruka. Na primer, neki programski dodaci mogu da procure poruke u tabelu pokrenutog objekta i izazovu grešku "Actionable Message". Postoje određeni Viva uvidi, kao što su korišćenje uvida, cene otvaranja i drugi tipovi e-pošte ili kalendarskih stavki koje sadrže operativne poruke. Pozivi za sastanak sadrže Viva Insights koji mogu biti vidljivi ili skriveni, ali se i dalje računaju u ograničenje, čak i ako su skriveni. Sledeća ispravka za rešavanje ove klase problema dostupna je u verziji 16524.10000. Ova promena briše WebView ako automatsko pozivanje daje hideCard u scenariju "Guranje", okno nadzora. Pogledajte istoriju ažuriranja za status izdanja verzije, istoriju ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije.
Ako treba da utvrdite da li stavka ima operativnu poruku, razmislite o instaliranju programa za otklanjanje grešaka poruka sa mogućnošću radnje (Datoteka, Upravljanje programskim dodacima iz programa Outlook za računare). Ono dodaje dugme na traci na koje možete da kliknete kada pregledate e-poruku, ukazujući na to da li stavka sadrži komponentu "Radna poruka".
Drugi primeri e-pošte koje mogu sadržati operativne poruke su:
- Yammer e-pošta, kao što su ispravke planova radnje
- MyAnalytics e-pošta, kao što je e-poruka sa rezimeom "Vaša prošla sedmica"
- SharePoint i OneNote "Korisnik želi da pristupi..." Zahtevi za e-poštu
- E-poruka sa obaveštenjem u aplikaciji Teams o novoj aktivnosti, pominjanjima ili porukama
Napomena
Gorenavedena lista je samo delimična lista stavki koje mogu da sadrže operativne komponente poruka.
SRODNE TEME
Povezivanje aplikacija sa prijemnim sandučetom u programu Outlook na vebu
Šta su operativne poruke u programu Outlook i Office 365 grupama
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za PC